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在与服务对象沟通过程中,咨询人员有效倾听的作用包括( )。

A.收集信息

B.营造安全温暖的气氛

C.表达对服务对象的尊重

D.建立互相之间的信任


参考答案

更多 “ 在与服务对象沟通过程中,咨询人员有效倾听的作用包括( )。A.收集信息B.营造安全温暖的气氛C.表达对服务对象的尊重D.建立互相之间的信任 ” 相关考题
考题 良好的咨询关系必须与服务对象建立什么样的咨询关系,有助于双方积极合作,使服务对象抱有热情和信心,提髙咨询效果()。 A.信任B.真诚C.判断D.接纳E.指导

考题 下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则( )A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.通过互动,激发服务对象的积极参与D.尽量提供更多信息E.探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点

考题 咨询人员在提供计划生育技术服务咨询时应该遵循的原则下列哪些是正确的()。 A.支持服务对象性与生殖健康的权利B.提及性和性别问题时表露出自然感C.提供可靠、真实、综合、易懂的信息D.对未婚先孕或婚外性行为者进行指责和批评,不进行道德评判E.创造保护隐私、尊重和信任的气氛,确保隐私保密性

考题 在咨询服务中,服务对象与服务人员互动的原则包括( )。A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.帮助服务对象记住信息D.避免提供过多信息

考题 瑞迪(REDI)框架包含的咨询步骤中有( )。A.营造和谐氛围B.了解服务对象需求C.决定服务对象应采取的措施D.帮助服务对象制定实施计划

考题 在性与生殖健康咨询服务中,服务对象的权利包括( )A.获取信息的权利B.服务的安全性权C.知情选择权D.隐私和保密权

考题 在咨询过程中,倾听的作用主要表现在()A、满足自己的好奇B、收集更多的信息C、创造安全氛围,使服务对象更坦率表达思想D、向服务对象表达尊重支持

考题 三法则是指金融行业员工在向服务对象表达自己的敬意时,必须善于抓住的重点环节有()。 A.赞美服务对象B.重视服务对象C.沟通服务对象D.接受服务对象E.接送服务对象

考题 为了便于个案工作的顺利开展,社会工作者与服务对象初次接触需要建立相互信任的专业合作关系。但是建立这种合作关系并不是一件容易的事,需要掌握的技巧包括( )。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动E.鼓励和同情服务对象

考题 个案工作中资料收集的技巧不包括( )。A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式B.会谈的运用C.调查表的运用D.制造气氛E.现有资料的运用

考题 社会工作者在接案之后,会进一步收集与服务对象问题相关的资料,收集资料主要包括的工作重点有( )。 A.收集与服务对象问题有关的资料 B.明确服务对象的要求 C.对服务对象的问题进行评估 D.根据问题制作服务计划 E.签订服务协议

考题 个案工作过程中,收集资料阶段的工作要求包括(  )。 ? A.收集与服务对象有关的资料 B.初步评估服务对象的问题和需要 C.了解求助对象的求助愿望 D.对服务对象问题进行预估 E.明确服务对象的要求

考题 社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该( )。 ? A.利用此机会接近服务对象,建立起信任的工作关系 B.终止提供服务 C.征得服务对象同意后,将其转介给其他同事 D.与儿子核实服务对象的相关信息

考题 心理社会治疗模式认为( )是开展有效服务的前提。 A.服务对象的潜能 B.建立服务对象与社会工作者之间信任的关系 C.社会工作者的专业能力 D.服务对象的存在

考题 社会工作者开展个案工作时,在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是( )。 ? A.有关服务对象个人资料和环境资料的收集 B.对服务对象问题进行全方位的诊断 C.倾听服务对象的要求并且建立专业关系 D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估 E.鼓励并且增强服务对象改变问题的信心

考题 (2017年)社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象,还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验,并提供解决问题的信息及建议,以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是()A.尊重与接纳 B.尊重与服务对象自我决定 C.独特性与接纳 D.尊重与服务对象的非评判

考题 社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象,还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验。并提供解决问题的信息及建议,以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是()A.尊重与接纳 B.尊重与服务对象自我决定 C.独特性与接纳 D.尊重与服务对象的非评判

考题 在社会工作中,对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则,其中尊重的含义为( )。 A.对服务对象的外表、谈吐、宗教 B.要对服务对象的价值观做出正确的评判 C.尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定 D.对服务对象的家庭背景 E.尽量使服务对象自我决定

考题 在接案面谈时,治疗性沟通具有的功能包括( )。A.提供支持 B.减轻服务对象因求助带来的内心的焦虑 C.协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法 D.帮助服务对象走出思想“阴影” E.促成服务对象为解决问题采取有效的行动

考题 社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有( )功能。A.提供支持 B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑 C.协助服务对象建立对自己的正确看法 D.替服务对象做决定 E.促成服务对象为解决问题采取有效的行动

考题 下列对倾听的描述,哪项是不正确的()A倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言,还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息B倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容,从而使自己获得最大的信息量C倾听并不比说话容易D倾听就是听服务对象讲话内容E有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法,主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听

考题 ()是指进行与性和生殖健康又关的咨询的四个步骤,即营造和谐气氛。了解服务对象需求,帮助服务对象做出知情自主的决定,帮助服务对象制定实施计划。A、瑞迪框架B、聚集框架C、咨询框架D、服务框架

考题 倾听的作用有哪些()A、让服务对象情绪稳定下来B、倾听是收集信息的过程,包括服务对象的言语信息和非言语信息C、倾听能够创造一种安全温暖的气氛,使服务对象能够更加开放自己的内心,更加坦率地表达真实的想法D、倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注,在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明,每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流;E、倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。

考题 倾听的作用包括:收集信息、()、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。A、把自己的理解告诉服务对象B、尽量让对方把话讲完C、创造一种安全温暖的气氛D、向服务对象表达尊重与关注

考题 良好的咨询关系必须与服务对象建立()的咨询关系,有助于双方积极合作,使服务对象抱有热情和信心,提高咨询效果。A、信任B、真诚C、温暖D、接纳

考题 多选题倾听的作用包括:收集信息、()、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。A把自己的理解告诉服务对象B尽量让对方把话讲完C创造一种安全温暖的气氛D向服务对象表达尊重与关注

考题 多选题良好的咨询关系必须与服务对象建立()的咨询关系,有助于双方积极合作,使服务对象抱有热情和信心,提高咨询效果。A信任B真诚C温暖D接纳