“为人民服务”具体到一个行业,就是要为顾客创造出______。 A.最好的消费环境B.先进的服务设施C.物美价廉的产品D.信得过的产品E.满意的服务

题目内容（请给出正确答案）

“为人民服务”具体到一个行业,就是要为顾客创造出______。

A.最好的消费环境

B.先进的服务设施

C.物美价廉的产品

D.信得过的产品

E.满意的服务

参考答案

考题广告表现阶段所承担的主要责任，就是为既定的创意概念创造出具有__________和个性的具体形象。

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考题 “为人民服务”具体到一个行业,就是要______。 A.创造企业最大的经济效益和最好的福利B.创造出顾客信得过的产品和满意的服务C.建立社会化服务体系和承担更多的社会义务D.建立职业道德良好、技术业务素质高的员工队伍

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考题到2020年，我市生产性服务业行业顾客满意率达到()%以上，生活性服务业行业顾客满意率达到()%以上。A:80 75B:90 85C:95 80D:85 70

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考题服务质量是一个主观范畴，它取决于( )。A.顾客对服务质量的预期 B.客观的服务水平 C.顾客真实感知到的服务水平 D.顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

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考题健康管理的行业本质就是（）两字，它是一个计划以及为达成计划所实施的一切活动的全体。 A.服务 B.管理 C.质量 D.顾客

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考题服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。 A.顾客对服务质量的预期 B.客观的服务水平 C.顾客真实感知到的服务水平 D.顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

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考题服务质量是一个主观范畴，它取决于（　　）。 A．顾客对服务质量的预期 B．客观的服务水平 C．顾客真实感知到的服务水平 D．顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

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考题对于服务业而言，相比于高质量的内部服务为一线员工创造高的内部顾客让渡价值，通过高质量的外部服务为顾客创造出高的顾客让渡价值更重要。

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考题精益服务的本质就是一切从顾客出发，为顾客创造价值。

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