倾听时需要关注的是()。 A、语言信息和非语言信息B、内容信息和关系信息C、说话者的自我陈述D、以上各项

题目内容（请给出正确答案）

倾听时需要关注的是()。

A、语言信息和非语言信息

B、内容信息和关系信息

C、说话者的自我陈述

D、以上各项

参考答案

考题访谈中的倾听需要技术上的要求表述正确的是﹙﹚ A.积极关注地倾听B.建设性倾听C.有感情的倾听D.礼貌地倾听

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考题下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是( )。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨C．关注客户的表扬D．关注客户的私人问题

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考题下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（）。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨C．关注客户的表扬D．关注客户的私人问题

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考题倾听客户的意见需要做到：（）。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨和表扬C．主动询问客户D．把客户的意见汇报给上级

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考题要提高倾听能力，需要（）。A．主动型倾听B．坦荡型倾听C．警觉型倾听D．倾听时勿持成见

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考题 3、实现有效沟通需要做到（）A．消除可控的沟通干扰B．认真倾听C．关注对方需要D．及时反馈

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考题在倾听他人时，为了表达关注，我们需要紧紧地盯住对方的双眼不放松。

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考题下面哪项与倾听的描述不相符合？A．倾听是主动获取信息的行为B．倾听只有声音没有信息C．倾听是积极的有意识的行为D．倾听需要专心关注

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考题实现有效沟通需要做到（）【多选】A．消除可控的沟通干扰B．认真倾听C．关注对方需要D．及时反馈

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