进行会议沟通时,会议主席应采取()来控制和处理破坏性冲突。A、建设性表达B、批评式表达C、客观性评价D、评估式表达

题目内容（请给出正确答案）

进行会议沟通时,会议主席应采取()来控制和处理破坏性冲突。

A、建设性表达

B、批评式表达

C、客观性评价

D、评估式表达

参考答案

考题人际冲突分为建设性冲突和破坏性冲突这两种常见类型，一般采用回避、强迫、顺应、折中、协商这五种常见处理措施来处理人际冲突。()

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考题在多点会议电视系统进行会议控制时,不能对()。 A.成员控制B.主席控制C.演讲人控制D.语音控制

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考题会议过程中,()、作出决定是会议主席的职责。 A、会议控制B、会议引导C、促进讨论D、处理不同意见E、会议准备

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考题秘书与领导沟通会议有关事宜时，做法正确的有（）。A.会议室出现冲突要马上与领导沟通B.车辆出现冲突要立即与领导沟通C.要经常向领导汇报会议的进展D.会后要向领导交总结报告

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考题陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满的方式属于（　　）。A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的

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考题该公司绝大多数员工表达不满的方式是（　　）。A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的

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考题管理者如何保证团队讨论时能具有一定程度的建设性冲突，同时降低破坏性冲突（）A．提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生B．提高团队成员的情商，加强沟通技巧C．增进彼此的了解和信任D．对他人的行为进行指责

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考题人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。

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考题在关于建设性冲突和破坏性冲突区别中，以下（）是关于建设性冲突的A．关心目标B．对事不对人C．促进沟通D．关心胜负

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