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投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。


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考题 《旅游投诉暂行规定》规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( ).投诉时效期间从投诉者知道或应当知道权利被侵害时起算.A.10日B.15日C.30日D.60日

考题 跨行政区的旅游投诉,其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。A.投诉者所在地B.被投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地

考题 投诉者的投诉时效超过60天,旅游投诉管理机关不予处理。【 】

考题 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

考题 《旅游投诉暂行规定》指出,旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。A.7 日B.15 日C.30 日D.60 日

考题 下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。A.旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的B.认为旅游经营者不履行合同或协议的C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

考题 跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。A投诉者所在地B被投诉者所在地C损害行为发生地D损害结果发生地

考题 跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。A.投诉者所在地B.被投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地

考题 下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门