采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于()小时内答复。 A、1B、2C、3D、4

题目内容（请给出正确答案）

采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于()小时内答复。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案

考题邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。此题为判断题(对，错)。

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考题对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于()小时内答复查询方。A.1B.2C.3D.4

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考题特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。此题为判断题(对，错)。

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考题采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,应请客户提供()。 A、邮件号码B、交寄日期C、寄达局D、寄发和寄达地名

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考题 11183中心接到客户查询特快专递邮件电话时,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发查询工单。() 此题为判断题(对，错)。

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考题电话(传真)受理国内特快专递邮件查询时,应请客户提供邮件号码、交寄日期、寄发和寄达地名,并留下联系电话(传真)号码后进行查询。() 此题为判断题(对，错)。

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考题各局收到国内进口验单时,除一般问题不需答复外,无论是否查明原因,将查明结果或尚待查明的情况都应用()答复发验局。 A、特快专递邮件复验B、查验平台网络C、传真D、电子邮件

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考题采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于1小时内答复。() 此题为判断题(对，错)。

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考题采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于()小时内答复。 A、1B、2C、3D、4

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