总台的大小是由饭店前厅的大小决定的，前厅面积越大，总台的大小相对增大。()

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考题简述饭店前厅部的工作任务。

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考题在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。 A:客房中心B:总台接待处C:总台收银处D:保安部

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考题前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目

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考题前厅部的首要任务是()。 A、销售客房产品B、调度饭店业务C、提供前厅服务D、处理客人帐目

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考题锅炉蒸发量大小是由（）决定的。A压力的高低B受压元件多少C受热面积大小

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考题锅炉蒸发量大小是由（）决定的。A压力的高低；B受压元件多少；C受热面积大小。

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考题 3.前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处）、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。（）

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考题前厅部的地位和作用是什么A．前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。B．前厅是客人留下第一印象和最后印象的地方。C．前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方。D．前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表

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考题前厅部是饭店的营业橱窗，代表饭店的（）

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