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X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场, 2009年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。
这些批发商属于X公司的( )。
A.内部顾客
B.中间顾客
C.外部顾客
D.竞争者顾客
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考题
根据下列条件,回答 91~95 题:X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。第91题:这些批发商属于X公司的( )。A.内部顾客B.过去顾客C.外部顾客D.竞争者顾客
考题
根据下列条件,回答 91~95 题:X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。第 91 题 这些批发商属于X公司的( )。A.内部顾客B.过去顾客C.外部顾客D.竞争者顾客
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。
这些批发商属于X公司的( )。
A.内部顾客 B.中间顾客 C.外部顾客 D.竞争者顾客
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司为所有批发商提供相同的服务,但批发商的满意程度却有一定的区别,这反应了顾客满意的( )。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立质量管理体系。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。
A.与供方互利的关系 B.持续改进
C-以顾客为关注焦点 D.以顾客为导向
考题
甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现,采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇,他们对品牌的忠诚度不高,但对价格变动非常敏感。目前,甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。
要求:简述业务单位战略的类型,并判断在这种市场条件下,最适合甲公司选择的业务单位战略类型。
考题
甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现,采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇,他们对品牌的忠诚度不高,但对价格变动非常敏感。目前,甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。
要求:简述经营战略的类型,并判断在这种市场条件下,最适合甲公司选择的经营战略类型
考题
甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现,采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇,他们对品牌的忠诚度不高,但对价格变动非常敏感。目前,甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。
要求:简述业务单位战略的类型,并判断在这种市场条件下,最适合甲公司选择的业务单位战略类型。
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