顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（）A.感到满意B.减收购买C.增加购买D.感到不满意

题目内容（请给出正确答案）

顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（）

A.感到满意

B.减收购买

C.增加购买

D.感到不满意

参考答案

考题影响顾客购买的因素主要有() A、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、顾客的需求和购买欲望E、顾客对产品的认识与期望

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考题企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客感知到的产品价值B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客对产品功能的期望

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考题通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客对产品功能的期望B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客感知到的服务价值

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考题如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。此题为判断题(对，错)。

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考题顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后，与购买前期望相比较后得出的函数称为。

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考题期望产品是顾客购买时所期望得到的与产品相关的属性

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考题期望产品主要意义就在于能使顾客更好的享受核心产品或增加顾客购买产品时得到的利益。

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考题 26、期望产品主要意义就在于能使顾客更好的享受核心产品或增加顾客购买产品时得到的利益。

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考题顾客满意度是指产品表现相对于________的结果。A．顾客关系B．顾客口碑C．顾客期望D．顾客购买次数

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