考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇列车在车站空调失效时应如何处理?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行()负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区配备适量座椅,(),不影响旅客通行。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站照明充足,()照明照度不低于150勒克斯。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台、天桥、地道等地面无(),股道无杂物。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急照明系统覆盖()、候车、售票、站台、天桥、地道等处所,状态良好。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾车外表无(),垃圾不(),污水不()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季(),夏季()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所按规定开展“()”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站()照明照度不低于50勒克斯。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、()功能。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,地面干净无();玻璃透明无();墙壁无()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃；夏季超过（），使用电风扇。A、28℃时B、30℃时C、26℃时D、24℃时
考题
铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过（）使用电风扇。A、30℃B、25℃C、28℃D、26℃
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）；夏季超过28℃时，使用电风扇。A、14℃B、20℃C、21℃D、16℃
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）；夏季超过28℃时，使用电风扇。A
14℃B
20℃C
21℃D
16℃
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃；夏季超过（），使用电风扇。A
28℃时B
30℃时C
26℃时D
24℃时