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一通接待中,相同话术、方案、表情,不得推送几次以上( )
A、5
B、3
C、4
D、2
参考答案
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考题
1、网店客服每天要接待大量的顾客咨询,有很多都是相似的、重复性的问题。基于这一特点,客服可以使用统一的销售话术,减少自己的工作量、降低客服的工作难度。请建立一套网店客服话术库包括问候类、产品推荐类、议价类、催付类、订单确认类等。(内贸平台或者跨境电商平台话术皆可)
考题
网店客服每天要接待大量的顾客咨询,有很多都是相似的、重复性的问题。基于这一特点,客服可以使用统一的销售话术,减少自己的工作量、降低客服的工作难度。请建立一套网店客服话术库包括问候类、产品推荐类、议价类、催付类、订单确认类等。(内贸平台或者跨境电商平台话术皆可)
考题
166、以下关于直播营销话术说法正确的是:A.高成交率的直播话术设计的重点是主播在介绍商品时的语言能口语化。B.对于新手主播来说,对待用户的正面批评,可以不用理会,或直接拉黑。C.设计直播话术,要避开争议性词语或敏感话题。D.直播营销话术并不是单独存在的,它与主播的表情、肢体语言、现场试验、道具使用等密切相关。
考题
2、以下关于直播营销话术说法正确的是:A.高成交率的直播话术设计的重点是主播在介绍商品时的语言能口语化。B.对于新手主播来说,对待用户的正面批评,可以不用理会,或直接拉黑。C.设计直播话术,要避开争议性词语或敏感话题。D..直播营销话术并不是单独存在的,它与主播的表情、肢体语言、现场试验、
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157、以下关于直播营销话术说法正确的是:A.高成交率的直播话术设计的重点是主播在介绍商品时的语言能口语化。B.对于新手主播来说,对待用户的正面批评,可以不用理会,或直接拉黑。C.设计直播话术,要避开争议性词语或敏感话题。D.直播营销话术并不是单独存在的,它与主播的表情、肢体语言、现场试验、道具使用等密切相关。
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40、以下关于直播营销话术说法正确的是:A.高成交率的直播话术设计的重点是主播在介绍商品时的语言能口语化。B.对于新手主播来说,对待用户的正面批评,可以不用理会,或直接拉黑。C.设计直播话术,要避开争议性词语或敏感话题。D.直播营销话术并不是单独存在的,它与主播的表情、肢体语言、现场试验、道具使用等密切相关。
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