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当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。()


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考题 文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。A对B错

考题 文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。A对B错

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