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下列各项属于“明示的要求”的是( )。

A.食品卫生安全法

B.顾客明确提出的要求

C.化妆品对顾客皮肤的保护性

D.国家质量标准


参考答案

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考题 银行对顾客有效的保密性要求,属于( )。A.明示的要求B.通常隐含的要求C.必须履行的要求D.法律规定的要求

考题 “顾客要求”是一种特定的要求,是由( )。A.必须履行的要求和期望组成的B.不同的相关方提出的C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的D.顾客在合同中明确规定的E.顾客需求或期望反映的

考题 质量定义中的“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”,这里“通常隐含的”是指( )。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C.法律法规要求的或强制性标准的要求D.顾客的偏好

考题 质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“明示的”理解正确的是( )。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法C.法律法规的要求或有强制性标准要求D.合同规定的要求

考题 化妆品对顾客皮肤的保护性要求,属于( )。 A.明示的要求 B.通常隐含的要求C.必须履行的要求D.法律规定的要求

考题 下列各项属于“明示的要求”的是( )。 A.食品卫生安全法 B.顾客明确提出的要求 C.化妆品对顾客皮肤的保护性 D.国家质量标准

考题 顾客满意是指( )。 A.没有顾客抱怨 B.要求顾客填写意见表 C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受 D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断

考题 组织在确定与产品有关的要求时,下列那一项是组织应考虑的要求()。A.顾客规定的要求B.顾客规定的要求C.只考虑顾客明确提出的要求D.所有法律法规的要求E.只要客户未提及,就不应该考虑相关附加要求F.技术专家的意见或建议

考题 下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚