下列选项中是中国市场上主要CRM软件供应商的有()。 A.SiebelB. SAPC. 东软软件D. 联成互动E. 创智

题目内容（请给出正确答案）

下列选项中是中国市场上主要CRM软件供应商的有()。

A.Siebel

B. SAP

C. 东软软件

D. 联成互动

E. 创智

参考答案

考题下列选项中,OracleSiebel托管型CRM软件不具有()特点。 A、全面集成性和扩展性B、可用性C、个性化定制D、兼容性

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考题下列选项中,影响企业CRM成功实施的关键因素不包括()。 A、确立合理可行的项目实施目标B、业务流程的重组C、高层管理者的理解与支持D、软件供应商及合作伙伴的选择

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考题下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件

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考题下列选项中不属于开发crm的基本形式的是()。A.选择一软件产品，由各部门自行实施B.选择一软件产品，由咨询公司帮助实施C.企业自主开发D.选择一软件产品，自己实施

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考题顾客关系管理技术组成有（）。 A. CRM引擎和CRM后端办公软件 B.前台办公解决方案 C.后台办公解决方案 D. CRM前端办公软件 E. CRM的企业应用集成(EAI)

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考题 1、下列属于银行实施CRM的外部条件的是（）。A．要有一家技术过硬的CRM软件供应商B．要有一个与之相适应的内部组织C．要进行业务流程再造D．要有先进的科技网络支持

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考题 CRM软件模块主要有。

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考题下列属于银行实施CRM的外部条件的是（）。A．要有一家技术过硬的CRM软件供应商B．要有一个与之相适应的内部组织C．要进行业务流程再造D．要有先进的科技网络支持

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考题 4、下列属于银行实施CRM的外部条件的是（）。A．要有一家技术过硬的CRM软件供应商B．要有一个与之相适应的内部组织C．要进行业务流程再造D．要有先进的科技网络支持

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