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持续改进是提高产品质量、降低成本的有效办法。
参考答案
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考题
以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）A. 服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动
B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
C. 改进活动存在明显的起止时间。
D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
考题
下面哪一项关于ERP运行管理原则的陈述是正确的？（）A、清醒的认识、有效的组织、重视产品质量、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进B、清醒的认识、有效的组织、认真的评估、消除浪费、做好软件维护工作、持续改进C、制定切实可行的实施计划、有效的组织、认真的评估、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进D、清醒的认识、有效的组织、认真的评估、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进
考题
单选题下面哪一项关于ERP运行管理原则的陈述是正确的？（）A
清醒的认识、有效的组织、重视产品质量、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进B
清醒的认识、有效的组织、认真的评估、消除浪费、做好软件维护工作、持续改进C
制定切实可行的实施计划、有效的组织、认真的评估、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进D
清醒的认识、有效的组织、认真的评估、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进
考题
多选题关于持续改进，下列说法正确的有（ ）。A持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动B持续改进应遵从PDCA原则，应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程C持续改进应了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法D组织应为持续改进提供必要的资源，必要时应参加持续改进活动中E持续改进就是采取纠正预防过程。
考题
多选题在新的竞争环境中，企业越来越面临的压力有（）。A缩短交货期B提高产品质量C降低成本D改进服务
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