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以下不属于特殊个人客户柜台延伸服务中的适用群体是()

  • A、老弱病残
  • B、行动不便
  • C、没有时间
  • D、无自理能力

参考答案

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考题 延伸柜台能办理上级行审批的业务种类,不得办理的()等业务。A、资金汇划B、挂失C、非本柜台服务客户的现金收付D、非本柜台服务客户的查询

考题 如客户需取消个人客户电话银行,则柜台应告知客户应首先填写《中国建设银行广东省分行电子银行特殊服务签约申请表(个人客户)》。

考题 关于延伸柜台说法正确的有()。A、把延伸柜台的服务单位作为重点客户,组织专人上门开展账务核对B、加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查C、可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱D、办理现金业务的延伸柜台,安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置,并经公安部门验收

考题 特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派A、分行运营管理部B、支行行长C、运营经理D、内控经理

考题 因以下哪些特殊原因,营业网点可开设绿色通道,进行柜台延伸服务或提供上门服务()A、老弱病残B、意外事件C、行动不便D、无自理能力E、客户无法真实表达业务申请意见,丧失意识

考题 特殊客户柜台延伸服务,对客户的联网核查结果以()为准A、上门核实时B、业务实际操作时C、以上均可

考题 在进行个人客户柜台延伸服务的业务过程中,存款人可无需签订授权委托书。

考题 特殊客户柜台延伸服务中需双人上门办理,且双人均应为运营人员。

考题 如特殊客户柜台延伸服务中,存款人无法表达其申请意见,需由指定人员携带资料办理,其中包括()以上医院出具的情况证明。A、省级B、市级C、县级D、乡级

考题 特殊个人客户柜台延伸服务中,网点业务人员在委托书记录客户及其代理人(),并由工作人员双人在委托书上签名确认。A、姓名、联系电话B、联系电话、地址C、联系电话、代理关系

考题 特殊客户柜台延伸服务中,如存款人因身体原因不能签字,可改为()代其签字,但存款人需加印指模确认。A、代理人B、父母C、子女D、配偶

考题 财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的,其范围包括:财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。()A、银行和投资产品服务B、增值服务C、延伸服务D、其他服务

考题 特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括()、()、()、()等特殊客户。

考题 分行需对网点办理的特殊客户柜台延伸服务进行抽查,其抽查频率为()A、按月B、按半年C、按年D、不定期

考题 延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。

考题 单选题特殊客户柜台延伸服务中,如存款人因身体原因不能签字,可改为()代其签字,但存款人需加印指模确认。A 代理人B 父母C 子女D 配偶

考题 判断题特殊客户柜台延伸服务中需双人上门办理,且双人均应为运营人员。A 对B 错

考题 单选题分行需对网点办理的特殊客户柜台延伸服务进行抽查,其抽查频率为()A 按月B 按半年C 按年D 不定期

考题 单选题特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派A 分行运营管理部B 支行行长C 运营经理D 内控经理

考题 单选题以下不属于特殊个人客户柜台延伸服务中的适用群体是()A 老弱病残B 行动不便C 没有时间D 无自理能力

考题 单选题特殊个人客户柜台延伸服务中,网点业务人员在委托书记录客户及其代理人(),并由工作人员双人在委托书上签名确认。A 姓名、联系电话B 联系电话、地址C 联系电话、代理关系

考题 单选题特殊客户柜台延伸服务,对客户的联网核查结果以()为准A 上门核实时B 业务实际操作时C 以上均可

考题 多选题客户在申请以下()服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。A柜台开通查询版网银服务B柜台开通理财版网银服务C客户市场细分升级D自助注册查询版网银服务

考题 多选题关于延伸柜台说法正确的有()。A把延伸柜台的服务单位作为重点客户,组织专人上门开展账务核对B加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查C可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱D办理现金业务的延伸柜台,安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置,并经公安部门验收

考题 多选题根据“特殊个人客户柜台延伸服务指引”的文件要求,此业务的适用客户群体为()A老弱病残B因无时间、网点远等个人原因无法亲临网点办理C行动不便D意外事件造成本人无法亲临网点E无自理能力

考题 判断题在进行个人客户柜台延伸服务的业务过程中,存款人可无需签订授权委托书。A 对B 错

考题 判断题延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。A 对B 错