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以下哪一内容属于产品全流程服务中的售后服务()。

  • A、通报产品信息
  • B、客户需求摸底
  • C、产品电话说明会
  • D、披露产品收益及投资运作情况

参考答案

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考题 保险公司新型产品信息披露的方式主要包括( )。①公司网站②产品说明会③销售人员的说明和介绍④客户服务人员的回访⑤定期寄送的报告资料A.①②③⑤B.①③④⑤C.①②③④D.①②③④⑤

考题 以下不属于客户服务售后服务的是()。 A.客户跟踪服务B.产品或服务设计C.产品使用说明D.产品使用培训

考题 下列个人理酣产品销售流程中,描述正确的是( )A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售~售后服务B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售~售后服务C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务D.接触客户一了解需求~营销推介一产品销售一风险评估一售后服务

考题 下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是( )。A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务 B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务 C.介绍基金产品属于售中服务 D.定期提供产品净值信息属于售后服务

考题 以下属于客户服务售后服务的是()。A、产品配送B、产品生产C、需求调查D、产品安装

考题 以下属于客户服务售后服务的是()。A、客户跟踪服务B、产品生产C、客户需求调产D、产品或服务设计

考题 不得在产品说明书中出现的内容有()A、理财资金投向B、产品信息披露方式C、产品信息披露频率D、对无法提供科学、准确的测算依据和测算方法的理财产品,以“预期收益率”字样在产品说明书中予以说明

考题 根据农业银行“个人理财产品信息披露管理办法”,产品发行公告至少包含以下内容()A、产品风险揭示B、产品名称与产品编号、产品发行时间C、产品结束募集时间与产品成立时间D、产品投资方向、收益及风险类型E、目标客户群体

考题 针对近期工行理财产品信息披露环节存在的问题,总行进一步完善了理财产品事前、事中、事后信息披露机制,逐步实现的信息披露不包括以下哪项内容()A、定期向客户提供理财产品账单(产品存续期不足一个月的除外)B、市场表现情况报告C、收益情况报告D、理财产品投资结构占比报告

考题 在理财产品信息披露方面,商业银行需在理财产品说明书中说明()。A、理财产品的具体投资品种B、理财产品的收益类型C、理财产品的每个投资品种的投资比例D、理财产品收益的情景分析

考题 《人身保险新型产品信息披露管理办法》所指新型产品信息披露方式包括()。A、定期寄送报告资料B、产品说明会上的说明和介绍C、销售人员的说明和介绍D、客户服务人员的回访

考题 以下不属于客户服务售前服务的是()。A、需求调查B、产品或服务设计C、服务流程的规划与设计D、产品的使用说明

考题 《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)所指新型产品信息披露方式包括()。A、定期寄送报告资料B、产品说明会上的说明和介绍C、销售人员的说明和介绍D、客户服务人员的回访

考题 以下不属于人身保险新型产品信息披露方式的是():A、媒体、公司网站上的说明和介绍;B、产品说明会上的说明和介绍;C、客户服务人员的回访;D、销售人员印制的披露材料

考题 个人理财产品信息披露包括()。A、产品说明书B、产品发行公告C、产品收益分派、到期兑付公告D、产品定期运作报告

考题 多选题《人身保险新型产品信息披露管理办法》所指新型产品信息披露方式包括()。A定期寄送报告资料B产品说明会上的说明和介绍C销售人员的说明和介绍D客户服务人员的回访

考题 多选题在售后管理中涉及信息披露,以下说法正确的是()A及时、准确、完整地向客户披露代销产品投资运作情况、风险状况和对投资者权益或者投资收益有重大影响的风险事件等信息B告知客户产品信息披露的查询路径C明示客户我*行仅为代理披露或告知,不承担相关内容真实性的风险D与客户沟通全过程应录音并统一归档保管

考题 单选题以下不属于人身保险新型产品信息披露方式的是():A 媒体、公司网站上的说明和介绍;B 产品说明会上的说明和介绍;C 客户服务人员的回访;D 销售人员印制的披露材料

考题 单选题以下属于客户服务售后服务的是()。A 客户跟踪服务B 产品生产C 客户需求调产D 产品或服务设计

考题 单选题下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是(  )。A 介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务B 提醒客户及时核对交易确认属于售中服务C 介绍基金产品属于售中服务D 进行相关信息披露属于售后服务

考题 单选题不得在产品说明书中出现的内容有()A 理财资金投向B 产品信息披露方式C 产品信息披露频率D 对无法提供科学、准确的测算依据和测算方法的理财产品,以“预期收益率”字样在产品说明书中予以说明

考题 多选题根据农业银行“个人理财产品信息披露管理办法”,产品发行公告至少包含以下内容()A产品风险揭示B产品名称与产品编号、产品发行时间C产品结束募集时间与产品成立时间D产品投资方向、收益及风险类型E目标客户群体

考题 多选题在产品售后服务中,产品部门应根据监管部门和不同产品要求进行市场信息披露,包括()等内容。A定期公布产品终止和赎回情况B市场资讯信息C产品收益情况D客户盈亏情况

考题 单选题针对近期工行理财产品信息披露环节存在的问题,总行进一步完善了理财产品事前、事中、事后信息披露机制,逐步实现的信息披露不包括以下哪项内容()A 定期向客户提供理财产品账单(产品存续期不足一个月的除外)B 市场表现情况报告C 收益情况报告D 理财产品投资结构占比报告

考题 多选题以下属于客户服务售后服务的是()。A产品配送B产品生产C需求调查D产品安装

考题 单选题以下哪一内容属于产品全流程服务中的售后服务()。A 通报产品信息B 客户需求摸底C 产品电话说明会D 披露产品收益及投资运作情况

考题 多选题个人理财产品信息披露包括()。A产品说明书B产品发行公告C产品收益分派、到期兑付公告D产品定期运作报告