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税务机关工作人员在工作中经常会与纳税人接触，在与纳税人沟通时，税务干部应注意什么？
参考答案
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考题
预约服务制度是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。预约服务可以由（）发起，服务时间由（）约定。A、纳税人，税务机关B、税务机关，双方协商C、纳税人，双方协商D、纳税人或税务机关，双方协商
考题
2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。
考题
关于税控装置，下列表述不正确的有（）。A、纳税人应当按照税务机关的要求安装、使用税控装置B、纳税人应当按照税务机关的要求使用税控装置C、纳税人不得损毁税控装置，但可以根据经营的实际需要自行改动税控装置D、纳税人应当按照税务机关的规定报送有关数据和资料
考题
对服务态度的投诉具体包括以下（）个方面。A、税务机关工作人员使用服务忌语的B、税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的D、税务机关工作人员收受纳税人钱财的E、税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的
考题
下列项目不属于税务行政赔偿范围的是（）。A、税务机关向当事人乱摊派B、税务机关非法拘禁纳税人C、税务机关工作人员工作时唆使他人殴打纳税人并造成身体伤害D、税务机关工作人员因个人恩怨对他人造成伤害
考题
延时服务的内容包括（）。A、正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项B、因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理C、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项D、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理
考题
单选题关于税控装置，下列表述不正确的有（）。A
纳税人应当按照税务机关的要求安装、使用税控装置B
纳税人应当按照税务机关的要求使用税控装置C
纳税人不得损毁税控装置，但可以根据经营的实际需要自行改动税控装置D
纳税人应当按照税务机关的规定报送有关数据和资料
考题
多选题关于涉税中介服务的说法正确的有：（）A支持纳税人自愿选择涉税中介机构的代理服务；受理涉税中介机构受纳税人、扣缴义务人委托办理涉税业务；受理注册税务师出具的涉税鉴证报告。B在办税服务厅公告依法设立的税务师事务所和注册税务师名单，供纳税人、扣缴义务人查询。C税务机关与注册税务师行业、纳税人建立三方沟通机制，开展税收政策和税收征管等主题的宣传，了解纳税人和涉税中介机构对税务机关的意见和诉求。D税务机关和税务人员不以任何形式参与涉税中介机构经营活动，但取得注册税务师资格后可以在税务师事务所兼职。
考题
多选题对服务态度的投诉具体包括以下（）个方面。A税务机关工作人员使用服务忌语的B税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的C税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的D税务机关工作人员收受纳税人钱财的E税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的
考题
多选题根据《国家赔偿法》规定，下列情形中税务机关不承担赔偿责任的有（）。A税务机关工作人员的行为是与行使职权无关的个人行为B税务机关工作人员的过失行为C因纳税人自己行为造成的损害D税务机关工作人员与纳税人共同造成的损害
考题
判断题目前申请增值税一般纳税人资格时，税务机关需要对增值税一般纳税人资格认定审批。A
对B
错
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