考题
殡仪服务员的心理品质，狭义上是指殡仪服务员在( )等方面应具备相应的心理品质特征。A.认识过程B.情绪C.意志D.个性心理
考题
服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。A、功高B、体重C、性格D、容貌
考题
服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
考题
酒吧服务员应具备的能力有（）等A、礼节礼貌B、察言观色C、应变能力D、外语水平
考题
餐饮服务员应具备的思想政治素质主要指（）。A、政治上坚定B、精神上愉快C、思想上敬业D、品质上崇高
考题
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A、公共区域服务员、前台服务员B、公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C、前台服务员、餐厅服务员D、前台服务员、安全服务员
考题
家政服务员应具备合法身份，年满16周岁，且在（）周岁以下。
考题
在饭店发生火灾时前厅服务员应做好的救援工作主要有哪些？
考题
服务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。A、语言交际B、遵纪守法C、钻研业务D、不计报酬
考题
服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。
考题
如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。
考题
服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。A、埋头苦干B、仪表端庄C、诚实守信D、面带微笑
考题
服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质。A、埋头苦干不计报酬精神B、良好仪容仪表C、文明举止D、应变能力
考题
服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
考题
服务员应具备的政治素质之一是（）。A、仪表端庄B、举止文明C、语言交际D、保守秘密
考题
服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。
考题
服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。A、不怕脏不怕累B、团队C、取长补短D、联系和沟通
考题
服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
考题
随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识
考题
服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。
