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燃气设施改装业务的流程为座席接听、询问改装内容、()、答复客户、申报提示、转办业务部门。

  • A、填写工作单
  • B、派工
  • C、跟踪处理
  • D、答复客户

参考答案

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考题 燃气设施及燃气器具的安装、改装、检测与维修,应由有专业资质的单位承担,用户不得自行安装、改装或维修,不得擅自接通管道使用燃气。() 此题为判断题(对,错)。

考题 燃气用户应当遵守下列规定,说法正确的是()。A、可以拆卸燃气设施B、可以自行改装燃气设施C、必须使用与气源相适配的燃气器具D、可以转供燃气

考题 燃气用户及相关单位和个人对户内燃气设施和燃气计量装置可以擅自安装、改装、拆除

考题 常见的改装业务类型为()。A、户外燃气设施改装B、户内燃气设施改装C、户内燃气设施改装、户外燃气设施改装D、庭院燃气设施改装

考题 相关施工人员上门实地勘察后,符合燃气设施改装条件方可受理()。A、回访业务B、报漏业务C、新装业务D、改装业务

考题 燃气设施改装业务的流程的中,当把业务转办到相关的业务部门后,()需将结果反馈到客服座席代表来。A、客服中心B、运营部C、转办业务部门D、调控中心

考题 燃气表移动、拆表、表前、表后管加长或缩短等业务一般都属于户()业务。A、庭院燃气设施改装B、户外燃气设施改装C、户内燃气设施改装D、中压燃气设施改装

考题 电话受理燃气改装业务的流程包括()。A、问候用户B、填写工作单C、答复用户D、回访用户

考题 新用户户内燃气设施改装申请时不需要携带身份证和房产证。

考题 管道燃气用户需安装、改装、迁移、拆除室内燃气设施时应怎样做?

考题 管道燃气用户需安装、改装、迁移、拆除室内燃气设施的,应当委托()实施作业。A、燃气经营单位B、燃气生产单位C、燃气储运单位D、燃气供应单位

考题 燃气用户及相关单位和个人不得有下列行为()。A、擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置B、盗用燃气C、擅自停用燃气D、改变燃气用途或者转供燃气

考题 不得私自改装燃气管线和私自拆除、包装、改装、迁移、安装燃气设施、燃气用具和利用不正当手段盗用燃气及改变使用性质。

考题 下列选项不属于汽车改装内容的是()。A、更换机油B、外观改装C、动力改装D、音响改装

考题 管道燃气用户需移动燃气计量表及表前设施,以及安装、改装、拆迁用于经营的燃气设施,应向()A、上级主管部门B、计量厂家C、当地燃气企业

考题 若属户内改装类型的,话务员接听电话后,做好记录并转办业务部门,由其他业务部门提醒用户办理流程及时限。

考题 小区立管的改装业务属于户内改装业务。

考题 用户如需申办燃气设施改装,需到燃气公司()办理改装。A、财务室B、行政办公室C、营业厅D、公司前台

考题 对燃气设施设备进行拆、迁、移、改等工程业务通常称为()业务。A、报装B、改装C、报警D、故障报修

考题 燃气设施改装业务内容是()。A、移表B、报漏C、新装D、报无气

考题 受理燃气设施改装业务流程中,收取工程费的是()。A、现场勘察人员B、受理改装业务的话务员C、检修人员D、营业厅收费服务员

考题 不得擅自改动燃气管线和擅自()、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具。A、维修B、保养C、拆除D、维护

考题 座席员问候客户询问燃气设施改装内容后,需填写()。A、工作单B、电话记录C、交接记录D、回访记录

考题 判断题不得私自改装燃气管线和私自拆除、包装、改装、迁移、安装燃气设施、燃气用具和利用不正当手段盗用燃气及改变使用性质。A 对B 错

考题 单选题管道燃气用户需安装、改装、迁移、拆除室内燃气设施的,应当委托()实施作业。A 燃气经营单位B 燃气生产单位C 燃气储运单位D 燃气供应单位

考题 单选题管道燃气用户需移动燃气计量表及表前设施,以及安装、改装、拆迁用于经营的燃气设施,应向()A 上级主管部门B 计量厂家C 当地燃气企业

考题 问答题管道燃气用户需安装、改装、迁移、拆除室内燃气设施时应怎样做?