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市局纳税服务厅陈某一直觉得自己英语不好，在见到外国人来纳税时总是避开，他的这种行为属于沟通的（）。
- A、心理障碍
- B、语言障碍
- C、角色障碍
- D、习俗障碍
参考答案
更多 “市局纳税服务厅陈某一直觉得自己英语不好，在见到外国人来纳税时总是避开，他的这种行为属于沟通的（）。A、心理障碍B、语言障碍C、角色障碍D、习俗障碍” 相关考题
考题
在某次税务检查后，四个工商管理人员有如下结论：甲：所有个体户都没纳税。乙：服装个体户陈老板没纳税。丙：个体户不都没纳税。丁：有的个体户没纳税。如果四个人中只有一人断定属实，那么以下哪项是真的？ （ ）A.甲断定属实，陈老板没有纳税B.丙断定属实，陈老板纳了税C.丙断定属实，但陈老板没纳税D.丁断定属实，陈老板未纳税
考题
（）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导
考题
下列哪项不符合办税服务厅的服务纪律（）。A、不向第三者公开某企业的信用等级B、在纳税人交纳800元现金缴税时，前台人员与纳税人商量刷自己的信用卡套取现金C、为了平复纳税人情绪，与纳税人在前台抽烟攀谈D、上岗前将手机调至静音或振动状态
考题
免填单服务的流程包括（）A、纳税人书面提出申请B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入，生成涉税申请表D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员
考题
办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。A、纳税大户B、预约办理涉税事项的纳税人C、老弱病残孕等行动不便的纳税人D、因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
考题
A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。A、甲县国税办税服务厅B、市某国税办税服务厅C、丙县国税办税服务厅D、丁县国税办税服务厅
考题
2015年10月16日，正值办税高峰期，前来A省某县局办税服务厅办理业务的纳税人络绎不绝。下午16：30，叫号机突然出现故障，无法正常工作。有些刚刚进入办税服务厅的纳税人看到叫号机取不了号，便直接走到办税窗口去办理业务。其他已叫号正在等待的纳税人见到这种情形极为不满，纷纷涌向窗口，办税服务厅秩序顿时混乱起来。其中，有两位纳税人因“插队”还发生了口角，大厅处于失控状态。请问：如果你是办税服务厅主任，你该怎么处理？
考题
已临近下午下班时间，某办税服务厅内仍有纳税人进厅准备办理业务，该办税服务厅正确的做法应该是（）。A、办税服务厅主任告知纳税人已经下班，劝在厅的纳税人明天再来办理B、预测纳税人需要等候时间，并在纳税人等候或取号时，及时提醒纳税人预计办理时间，由纳税人自愿选择是否继续等候办理C、导税人员在纳税人进厅取号时告知纳税人已临近下班，办理业务需明天再来D、关闭办税服务厅大门，提示纳税人明天办理
考题
在某次税务检查后，4位工商管理人员有如下结论： 甲：所有个体户都没纳税。 乙：服装个体户陈老板没纳税。 丙：个体户不都没纳税。 丁：有的个体户没纳税。 如果4人只有一人断定属实，则以下哪项是真的（）A、甲的断定属实，陈老板没有纳税B、丙的断定属实，陈老板纳了税C、丙的断定属实，但陈老板没纳税D、丁的断定属实，陈老板没纳税E、丁的断定属实，但陈老板纳了税
考题
按照县级税务机关纳税服务规范的规定，纳税人办理出口退（免）税资格认定涉税事项，应该由（）进行受理有关资料。A、办税服务厅B、税源管理部门C、县局政策法规股（科）或综合业务股（科）D、市局出口退税科E、县级国税局
考题
县级纳税服务部门的宣传工作要求包括（）。A、保证政策发布系统在工作时间内正常运转，若不能正常运转及时报修B、及时更新公告栏、电子显示屏和政策发布系统中的各项内容C、接到上级税务机关制作的宣传资料后，1个工作日内通过办税服务厅发放D、需要通过市局网站发布的宣传资料报市局纳税服务科统一发布
考题
纳税人向在办税服务厅工作的小王咨询企业所得税优惠政策，小王对企业所得税优惠政策不熟悉，他应做到（）。A、直接答复纳税人“我不清楚，你问税收管理员”B、让纳税人拨打市局所得税科电话C、热情接待、认真倾听，为纳税人进行有效引导D、打电话询问有关政策后答复纳税人
考题
纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。A、被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉B、办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作C、对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅D、对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
考题
下列哪些情形属于市级应当受理的税收法律救济（）。A、对于市局直属税务分局做出的处罚决定，纳税人提请行政复议B、对于所管辖县局做出的加收滞纳金决定，纳税人提请行政诉讼C、对于市局直属税务分局拟对法人做出的10000元处罚决定，纳税人提请行政处罚听证D、对于市局直属税务分局违法查封纳税人财产，纳税人提请10000元的行政赔偿
考题
多选题办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。A纳税大户B预约办理涉税事项的纳税人C老弱病残孕等行动不便的纳税人D因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
考题
单选题下列纳税人申请变更纳税定额的核准程序符合《服务规范》2.0版基本规范的的是（）。A
办税服务厅制作《核定（调整）定额通知书》交纳税人。B
本事项在15个工作日内办理。C
办税服务厅收到反馈后1个工作日通知纳税人领取办理结果。D
根据纳税人报送的资料，制作相关表单脚纳税人签字确认，纳税人免予填写表单。
考题
多选题A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。A甲县国税办税服务厅B市某国税办税服务厅C丙县国税办税服务厅D丁县国税办税服务厅
考题
问答题2017年3月10日，某区办税服务厅某综合服务窗口前有纳税人正在办理相关涉税业务。另一纳税人前来此窗口咨询业务，窗口工作人员小郭未听清该纳税人诉求，以为该纳税人也是来办理涉税业务的，便要求该纳税人按规定排队等候。该纳税人表示我不是来办理业务的，让我排什么队！随即与小郭发生口角，并争吵起来，部分前来办税服务厅办税的纳税人还拿起手机进行拍照。结合材料，请简述办税服务厅处理该突发事件的流程。
考题
单选题按照县级税务机关纳税服务规范的规定，纳税人办理出口退（免）税资格认定涉税事项，应该由（）进行受理有关资料。A
办税服务厅B
税源管理部门C
县局政策法规股（科）或综合业务股（科）D
市局出口退税科E
县级国税局
考题
问答题小明为某地办税服务厅咨询辅导台的工作人员，作为首问责任人，在接受纳税人咨询时，对属于自己职责范围内的事项，他应该如何办理？
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