考题
《铁路旅客运输管理规则》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,不必事先征得旅客同意。()
此题为判断题(对，错)。
考题
服务员分菜时（）要避免接触菜肴。A、手指B、抹布C、双手D、手掌
考题
服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。A、桌面B、桌腿C、报纸杂志D、抽屉
考题
服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
考题
当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。
考题
《管规》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品。
考题
餐厅服务员清扫地面时（），不得（），遇有湿污物时须（），不使污染面积扩大。
考题
进行清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合（）。A、表示谢意B、表示敬意C、表示满意D、不以为然
考题
清扫住客房时，以手指轻敲房门3次，每隔（）都要说：“您好！客房服务员”。A、1秒B、5秒C、3秒D、2秒
考题
在清扫客房时，房内的电话响了服务员应如何处理？
考题
服务员准备进房清扫时，发现宾客在房间。员工应如何应对？
考题
客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（）的时间。
考题
为避免地毯纤维在清洗中受损，服务员发现地毯局部污渍时，应（）。A、暂不处理，等干后再处理B、等彻底清扫时处理C、等污渍较多时一并处理D、及时处理
考题
服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。A、他人的茶杯及食物B、桌面C、镜子D、报纸
考题
服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。
考题
服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。A、茶杯口B、袋装食品C、报纸D、办公用品
考题
清扫时办公桌的文件、书报不随便会上，不移动位置、不随便翻看。
考题
判断题当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。A
对B
错
考题
单选题进行清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合（）。A
表示谢意B
表示敬意C
表示满意D
不以为然
考题
判断题《管规》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品。A
对B
错
考题
判断题为避免螺丝刀的金属杆触及带电体时手指碰触金属杆，电工用螺丝刀应在螺丝刀金属杆上穿套绝缘管。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。A
对B
错
