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有研究表明，提高（）对实现呼叫中心的贡献价值应更为重要。

  • A、培训满意率
  • B、重大错误率
  • C、用户满意率
  • D、用户投诉率

参考答案

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考题 以下关于客服中心呼叫管理系统表述正确的有()。 A、实现对客服中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能B、依据当前的状态监控显示，可以掌握当前系统的工作状况C、可以实现呼叫信息的历史统计D、可以提高系统的运行效率和服务质量
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考题 呼叫管理系统实现对客服中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 有关研究表明教育对当代国民收入增长的贡献率显著提高。这说明教育具有()。A.政治功能 B.经济功能 C.科技功能 D.文化功能
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考题 “感动中国”人物的推选须符合以下特点：为推动社会进步、时代发展做出杰出贡献；在各行各业具有杰出贡献或重大表现者；在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹；一个人的力量，为社会公平正义、人类生存环境做出突出贡献者。这表明（　　）。A．人生价值是在自我实现的奋斗中实现的 B．人生价值的贡献主要体现在其创造的物质价值 C．对一个人的评价就是看其贡献 D．实现人生价值需要舍弃个人利益
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考题 屠呦呦获得诺贝尔生理学或医学奖，这是她及其团队根据国家需求克服困难，执着进行科学研究的结果。这表明()。 ①实现人生价值需顽强拼搏，自强不息 ②要在个人与社会的统一中实现价值 ③理想信念是实现人生价值的决定因素 ④人的物质贡献和精神贡献总是统一 A.①② B.①③ C.②④ D.③④
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考题 现代生理学实验研究表明，()的消耗对疲劳的发生更为重要。A.ATP B.ADP C.AMP D.CP
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考题 现代生理学实验研究表明，（）的消耗对疲劳的发生更为重要。AATPBADPCAMPDCP
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考题 下面漫画体现的哲学道理是（）。 ①实现人生价值要全面提高个人素质 ②价值观对人生价值的实现具有促进作用 ③人生真正价值在于对社会的责任和贡献 ④社会提供的客观条件是实现人生价值的前提A①③B①④C②④D②③
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考题 CCS（核心呼叫服务器）是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的（）A、负责平台话单文件的生成。B、实现系统许可的管理和验证C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、实现虚拟呼叫中心的管理，包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。E、实现了质检任务的管理，系统可以定义各种质检任务。
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考题 请说明呼叫中心对提高客户服务水平上有哪些作用？
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考题 爱因斯坦说：“一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应该看他取得什么。”这说明（）A、实现人生价值需要全面提高个人素质B、实现人生价值需要坚定理想信念C、人的价值在于社会对个人的尊重D、人的价值在于对社会的责任和贡献
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考题 呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。A、自动呼叫分配B、实时状态监控C、全程录音D、自动查询
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考题 研究表明，和内在动机相比，外在动机对创造力的影响更为重要。
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考题 （）是近代实验科学的奠基人和主要代表，他对天文学的贡献固然重要，但他对（）的贡献更为重要。
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考题 人生价值的实现要从个体自身条件出发，应做到（）。A、不断提高自身的能力，增强实现人生价值的本领B、立足于现实，坚守岗位作贡献C、实现人生价值要有自强不息的精神D、坚持物质贡献和精神贡献相统一
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考题 从个人条件方面看，实现人生价值要（）A、从个体自身条件出发B、不断提高自身的能力，增强实现人生价值的本领C、立足于现实，坚守岗位作贡献D、有自强不息的精神
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考题 有关研究表明教育对当代国民收入增长的贡献率显著提高。这说明教育具有（）。A、政治功能B、经济功能C、科技功能D、文化功能
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考题 呼叫中心按呼叫类型划分，有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和（）呼叫中心。
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考题 有关研究表明教育对当代国民收人增长的贡献率显著提高。这说明教育具有（）A、政治功能B、经济功能C、科技功能D、文化功能
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考题 现代生理学实验研究表明，（）的消耗对疲劳的发生更为重要。A、ATPB、ADPC、AMPD、CP
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考题 单选题呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。A 自动呼叫分配B 实时状态监控C 全程录音D 自动查询
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考题 单选题爱因斯坦说：“一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应该看他取得什么。”这说明（）A 实现人生价值需要全面提高个人素质B 实现人生价值需要坚定理想信念C 人的价值在于社会对个人的尊重D 人的价值在于对社会的责任和贡献
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考题 填空题呼叫中心按呼叫类型划分，有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和（）呼叫中心。
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考题 判断题研究表明，和内在动机相比，外在动机对创造力的影响更为重要。A 对B 错
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考题 单选题有关研究表明教育对当代国民收入增长的贡献率显著提高。这说明教育具有（）。A 政治功能B 经济功能C 科技功能D 文化功能
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考题 单选题有关研究表明教育对当代国民收人增长的贡献率显著提高。这说明教育具有（）A 政治功能B 经济功能C 科技功能D 文化功能
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考题 多选题人生价值的实现要从个体自身条件出发，应做到（）。A不断提高自身的能力，增强实现人生价值的本领B立足于现实，坚守岗位作贡献C实现人生价值要有自强不息的精神D坚持物质贡献和精神贡献相统一
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