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出租汽车驾驶员遵守服务仪容要求，正确佩戴服务标志的作用包括（）。

  • A、表明自身身份
  • B、增加乘客安全感
  • C、接受乘客监督
  • D、提升职业荣誉感

参考答案

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考题 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
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考题 出租汽车驾驶员服务质量信誉档案应当包括遵守法规情况、安全生产情况、经营服务情况、先进事迹情况。
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考题 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求（）A、在运营过程中举止文明，礼貌待客B、弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体
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考题 《出租汽车服务国家标准》要求出租车驾驶员仪容合格率大于或等于50%。
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考题 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止
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考题 市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。
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考题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务、公司管理。
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考题 列车驾驶员应满足（）、用语规范、服务热情的要求。A、持证上岗B、定期进行健康检查C、规定着装，正确佩戴服务标志D、严禁酒后上岗
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考题 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。A、个性修饰B、形象文明C、安全行车D、言行文明
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考题 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。
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考题 （）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。A、仪表仪容B、服务规范C、语言礼仪
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考题 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
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考题 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。A、服务仪容B、言行举止C、行车安全D、服务用语
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中的服务禁忌有（）。A、仪容禁忌B、语言禁忌C、举止禁忌D、民族、地域禁忌
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考题 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、指甲修剪得体
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考题 出租汽车驾驶员服务质量信誉档案应当包括基本情况；遵守法规情况；安全生产情况；经营服务情况。
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考题 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对网络预约出租汽车驾驶员服务仪容的要求。
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考题 驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止
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考题 《昆明市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》对出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括：遵守法规、（）、经营行为、运营服务。A、安全生产B、文明服务C、车容车貌D、违法违章
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考题 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对巡游出租汽车驾驶员（）的要求。A、服务仪容B、言行举止C、行车安全D、服务用语
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考题 巡游出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。A、身体无异味B、按要求穿工装C、穿着时尚，高档D、指甲修剪得体
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考题 出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、服务用语和言行举止
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考题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括：遵守法规；安全生产；经营行为；运营服务。
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考题 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止
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