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网约车驾驶员与乘客发生矛盾时，如经解释后乘客仍不满意可找（）处理。

  • A、其他驾驶员
  • B、管理机构
  • C、网约公司

参考答案

更多 “网约车驾驶员与乘客发生矛盾时，如经解释后乘客仍不满意可找（）处理。A、其他驾驶员B、管理机构C、网约公司” 相关考题
考题 在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话
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考题 乘客安全是对网约车服务的基本要求，乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 （）。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带
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考题 当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车D、不接单
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考题 乘客因行车路线与网约车驾驶员发生争议，网约车驾驶员说：“那我不会路，你带路吧。”
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考题 乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当-主还（）。A、未经乘客同意搭载他人的B、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的C、驾驶员故意绕道行驶的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
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考题 网约车驾驶员接单成功后，驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。（）
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。（）
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考题 乘客遇有下列哪些情形，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当退还。（）A、心情不好时B、未经乘客同意搭载他人的C、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
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考题 乘客在乘坐网约车后，6小时内未向平台付费，驾驶员可以短信方式联系乘客要求及时付费。
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考题 网约车驾驶员把乘客送达目的地后要立刻打电话上报网约车平台。
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考题 网约车驾驶员小王在送回乘客遗失物品时，可以（）。A、趁机敲诈乘客B、向乘客索要酬金C、向乘客说明情况D、报警协助处理
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考题 当网约车乘客约定的上车地点不能停车时，驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车D、报交警部门协调
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考题 当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车
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考题 网约车约车成功后，驾驶员不得以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
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考题 网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。
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考题 网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。A、驾驶员姓名B、驾驶员照片C、驾驶员年龄D、驾驶员手机号码
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考题 网约车载客过程中如因客观原因确需绕行时，网约车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，不得拒绝乘客下车。
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考题 网约车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须
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考题 乘客因行车速度与网约车驾驶员发生争议，网约车驾驶员说：“你去投诉好了。”
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考题 网约出租车驾驶员按时到达约车地点，并超出约定等候时间乘客依然未到达，驾驶员可开车直接离开。
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考题 出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾纠纷时，如双方不能协商解决时，可以请朋友帮助解决处理
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考题 网约出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，网约车车驾驶员要（）A、将乘客赶下车B、拨打求救电话C、将车停在路边，自己回家D、要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障
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考题 网约车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
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考题 乘客到达目的地后，网约车驾驶员下列哪项做法是错误的？（）A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车C、向乘客交付网约车发票
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考题 乘客在乘坐网约车过程中因故需要短暂离开网约车，要求驾驶员停车的，驾驶员可 不予理睬。
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考题 网约车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
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考题 网约车驾驶员因故没有按照约定的时间去接乘客，正确的处理方法是（）。A、业务繁忙，没空解释B、主动与乘客联系，耐心解释清楚C、与调度中心联系谎报找不到乘客位置D、不再理会他
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