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饭店服务质量具有()特点。
- A、质量呈现的即时性
- B、质量评价的主观性
- C、质量功能的经济性
- D、对人员素质的依赖性
- E、质量构成的综合性
参考答案
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考题
判断题饭店服务质量控制的保证体系要根据服务质量控制的特点来建立。A
对B
错
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