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在解决冲突过程中,运用情感与安抚的方法,使一方作出某些让步,以满足另一方的要求,这种处理冲突的策略称为()
- A、合作策略
- B、回避策略
- C、竞争策略
- D、调和策略
参考答案
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考题
在商务谈判中,恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况下让步可以采取的策略有( )。A.让步方感到是重大让步B.以同等价值的替代方案换取对方立场松动C.以让步换取对方等速同幅让步D.声东击西的妥协让步
考题
从一般意义上讲,当宪法规范与社会生活发生冲突时,下列选项中首先应当被采用的是()
A通过宪法修改方法解决冲突与矛盾B通过宪法废除方法解决冲突与矛盾C通过宪法解释方法解决冲突与矛盾D通过宪法停止方法解决冲突与矛盾
考题
项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中, ( ) 会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策
考题
()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略
考题
群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是()A、妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步B、体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步C、回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾D、合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法
考题
单选题()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。A
红脸白脸策略B
欲擒故纵策略C
抛放低球策略D
旁敲侧击策略
考题
单选题要求冲突的双方寻求一个调和折衷解决方案,使各方得到某种程度的满足,从而消除冲突,共同合作,这是解决冲突的()A
回避的方法B
妥协与合作的方法C
竞争或逼迫的方法D
调停或消除的方法
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