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房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）。

  • A、基础服务
  • B、延伸服务
  • C、改进服务
  • D、跟踪服务

参考答案

更多 “房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）。A、基础服务B、延伸服务C、改进服务D、跟踪服务” 相关考题
考题 客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存十年。()
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考题 房地产经纪人员从事经纪活动的最终成果体现在（　　）。A.与委托方签订房地产经纪服务合同 B.带领客户查看房源 C.给业主介绍客源 D.促成交易双方签订房地产交易合同
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考题 房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（　　）的过程。A、房地产经纪人查验房屋 B、协调客户解决房屋纠纷 C、协助客户代办产权转移登记 D、协助潜在客户做出交易决策
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考题 在存量房交易资金监管中，存入客户交易结算资金专用存款账户中的交易结算资金的所有权属于（ ）。A.交易当事人 B.房地产经纪机构 C.交易保证机构 D.房地产经纪人员
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考题 房地产经纪执业规范的“回避原则”意味着（ ）。(2010年真题)A.房地产经纪机构不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易 B.房地产经纪人员不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易 C.与房地产交易有利害关系的房地产经纪人员不得承办经纪业务 D.在任何情况下，房地产经纪机构和人员均不能充当房地产的卖方和买方 E.房地产经纪人员在参与房地产交易时，应当向交易相对人明示自己的身份
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考题 下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。A.房地产经纪人员要收取“看房费” B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求 C.房地产经纪人员要促成房地产交易 D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知
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考题 房地产经纪机构、房地产经纪人员应当严格遵守房地产交易资金监管规定，保障房地产交易资金安全，不得( )客户的房地产交易资金。A:欺骗 B:挪用 C:占用 D:隐瞒 E:拖延支付
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考题 房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于（ ）。(2008年真题)A.房地产经纪人员具有获得市场信息的职业优势 B.房地产经纪人员提高了交易效率 C.房地产经纪人员规范了交易程序 D.房地产经纪人员能监管交易双方的行为
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考题 房地产经纪业务办理行为规范中，在当事人对房地产满意的情况下，（　　）的过程就是房地产经纪人员代替委托人讨价还价的过程。A.交易资金监管 B.协助签订房地产交易合同 C.服务费收取 D.撮合交易
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考题 房地产经纪业务办理行为规范中，在当事人对房地产满意的情况下，（　　）的过程就是房地产经纪人员代替委托人讨价还价的过程。A、交易资金监管 B、协助签订房地产交易合同 C、服务费收取 D、撮合交易
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考题 下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。A、房地产经纪人员要收取“看房费” B、房地产经纪人员要满足客户的所有要求 C、房地产经纪人员要促成房地产交易 D、房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知
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考题 房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于(　　)。A:房地产经纪人员具有获得市场信息的职业优势 B:房地产经纪人员提高了交易效率 C:房地产经纪人员规范了交易程序 D:房地产经纪人员能监管交易双方的行为
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考题 信用评价是指交易双方（）对对方信用情况的评价A、在订单交易结束前B、在订单交易结束后C、在卖家发货后D、在买家付款后
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考题 客户满意度是指（）。A、客户对企业以及企业产品／服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品／服务的程度D、客户对企业利润的贡献程度
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考题 客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
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考题 单选题客户满意度是指（）。A 客户对企业以及企业产品／服务的满意程度B 客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C 客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品／服务的程度D 客户对企业利润的贡献程度
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考题 单选题房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于( )。A 房地产经纪人员具有获得市场信息的职业优势B 房地产经纪人员提高了交易效率C 房地产经纪人员规范了交易程序D 房地产经纪人员能监管交易双方的行为
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考题 单选题以下对于房地产转让过程中资金监管描述错误的是（）。A 交易保证机构不得从事经纪业务B 交易结算资金的所有权属于交易当事人C 房地产经纪机构、交易保证机构和房地产经纪人员不得通过客户交易结算资金专用账户以外的其他银行结算账户代收代付交易资金D 客户交易结算资金专用存款账户可支取现金以用于支付房款
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考题 多选题在房产合同签订过程中，房地产经纪人应掌握的技巧有（　　）。A在讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要尽早提出B交易双方若已经达成共识，房地产经纪人必须时刻注意客户的动向，抓住机会，帮助客户做出决定C当客户已经决定成交时，房地产经纪人不能松懈，必须立即收取定金，锁定客户D房地产经纪人应协助交易双方在签约时审查交易条款的每一项内容E务必明确将定金、首期款、抵押贷款、月供的数额及支付时间、税费明细等全部向客户交代清楚明白，确认无误后签字盖章，收好合同
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考题 判断题客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。A 对B 错
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考题 判断题客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存三年。A 对B 错
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考题 问答题客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存多少年？
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考题 单选题房地产经纪作为市场中介，通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，大大减少了房地产信息不对称对房地产交易的影响。这体现了房地产经纪的（ ）作用。A 保障交易安全B 促进交易公平C 规范交易行为D 降低交易成本
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考题 单选题在存量房交易资金监管中，存入客户交易结算资金专用存款账户中的交易结算资金的所有权属于（ ）。A 交易当事人B 房地产经纪机构C 交易保证机构D 房地产经纪人员
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考题 单选题房地产经纪人员在交易结束后，继续与客户保持联系，了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。属于售后服务中的（）A 基础服务B 延伸服务C 改进服务D 跟踪服务
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考题 多选题房地产经纪执业规范的“回避原则”意味着（）。A房地产经纪机构不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易B房地产经纪人员不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易C与房地产交易有利害关系的房地产经纪人员不得承办经纪业务D在任何情况下，房地产经纪机构和人员均不能充当房地产的卖方和买方E房地产经纪人员在参与房地产交易时，应当向交易相对人明示自己的身份
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考题 单选题房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）。A 基础服务B 延伸服务C 改进服务D 跟踪服务
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