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2009年9月,中国保监会印发了《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发【2009】01号)对多方面进行了监管要求,以下几项中哪几项是监管文件中的要求:()

  • A、禁止手工出单
  • B、系统联网出单
  • C、脱机打印
  • D、载明客户服务电话
  • E、通过网站自助查询保单信息

参考答案

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考题 关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是()。 A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目D.保险公司提供保单查询服务时,应注意保护投保人和被保险人的隐私

考题 保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,应实现系统联网电脑出单,禁止手工出单或脱机打印。保单中应载明的信息包括:()①保险费;②保险金额;③投保人年龄;④保险期间;⑤免责条款提示。 A.②③④⑤B.①③④⑤C.①②④⑤D.①②③⑤

考题 对于意外险,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。 A.1B.2C.5D.10

考题 关于人身意外伤害保险出单管理说法错误的是()。 A.意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。B.激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。C.意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。D.保险公司应加强运用信息技术对意外险出单系统进行管理,保险公司不能授权保险中介机构使用出单端口出单。

考题 根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),关于意外险出单管理说法正确的是( )。A、保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,不得手工出单或脱机打印。B、意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。C、激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。D、意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。

考题 景点意外险业务投保人数众多,出单时效性要求比较高,可以采取手工出单或脱机打印的形式出单。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》(保监发[2009]111号),保险公司至少要提供以下几种查询方式(),以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。A.短信查询B.电话查询C.互联网查询D.柜台查询

考题 保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,应实现()A.联机打印B.脱机打印C.手工出单D.系统联网电脑出单

考题 保监会颁发的《人身保险业务经营管理标准》规定的实时标准包括实时出单,数据实时进入保险公司核心业务系统,保单能实现实时查询,保险公司应实时进行到款确认。

考题 关于车+人联合销售业务,以下说法正确的是()A、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,但可以和车险合并打印保单B、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,也不能和车险合并打印保单C、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,可以和车险合并打印保单D、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,但不能和车险合并打印保单

考题 按照《人身意外伤害保险经营标准》要求的“三实时”指的是()A、实时出单B、数据实时进入核心业务系统C、保单实时查询D、实时到款确认

考题 在出单系统中设置必要的条件,实现系统联网出单,可以手工出单或脱机打印保单。

考题 根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),人身意外伤害保险保单(包括保险凭证)应由()统一设计、统一编码管理。保险公司不得授权保险中介机构或个人印制具有保单性质的保险信息单、保障告知卡等单证。A、保险公司省级分公司B、保险公司总公司或经授权的省级分公司C、保险公司总公司D、保险公司中心支公司以上机构

考题 根据《人身意外伤害保险业务经营标准》关于意外险出单管理说法正确的是()。A、保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,不得手工出单或脱机打印B、意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统C、激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统D、意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态

考题 根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》(保监发[2009]111号),保险公司至少要提供以下几种查询方式(),以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。A、短信查询B、电话查询C、互联网查询D、柜台查询

考题 根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),公司可以根据各产品特点设置不同的查询内容和查询界面,但至少应当提供()。A、保险产品名称、保单号码B、保险费、保险金额C、保险期间D、销售单位

考题 2011年,中国保监会和中国银监会联合制定《商业银行代理保险业务监管指引》(保监发〔2011〕10号,要求银行根据保险产品复杂程度区分不同的销售区域,对客户风险承受能力要求较高的投资连结保险产品不得通过银行储蓄柜台销售。

考题 《人身意外伤害保险业务经营标准》(以下简称《标准》),自2010年1月1日起施行。以撕票方式经营短期意外伤害保险是指保险金额、保险费、保险责任等内容固定,且印制在撕票式保险凭证上,无投保人及被保险人姓名和证件号码,销售时未实现电脑联网出单,保单原始信息未实时进入公司核心业务系统的保险业务,因此,手撕票方式经营短期意外伤害保险属于()。A、特定职业意外伤害保险B、旅行平安保险C、待记名式意外伤害保险D、普通意外伤害保险

考题 《人身意外伤害保险业务经营标准》(以下简称《标准》),自2010年1月1日起施行。保监会出台《标准》对人身意外伤害保险的销售、出单、单证、财务管理等进行约束,是为了规范人身意外伤害保险市场秩序,保护投保人和被保险人的合法权益。

考题 《人身意外伤害保险业务经营标准》(以下简称《标准》),自2010年1月1日起施行。保险公司及保险代理人销售意外险过程中,系统联网电脑出单中可以不包含的信息是()。A、保险金额B、投保人年龄C、保险期间D、免责条款提示

考题 根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),保险公司应为客户提供()两种方式的意外险保单信息查询服务。A、电话和互联网B、电话和柜面C、柜面和互联网D、短信和互联网

考题 《人身意外伤害保险业务经营标准》(以下简称《标准》),自2010年1月1日起施行。保监会叫停以手撕票方式经营短期意外伤害保险,同时要求意外险业务实现电脑出单、电脑联网、实时管理,这有助于引导保险公司提高服务和管理能力。

考题 银保通系统柜面出单的流程包括:投保单录入、缴费、核保、保单打印、撤销、信息查询、统计分析。

考题 单选题关于广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理描述不正确的是()A 若保单试算不成功,需重新执行“保单试算[611005]“交易B 若保单试算成功,新保出单不成功,但“本网点保单查询[611012]“无法查询出该投保信息,则可以执行“保单缴费冲正[611010]“交易进行冲正,然后继续执行“保费试算[611005]“、“保单缴费[611006]“、“新保出单[611007]“三个交易C 若保单试算成功,新保出单不成功,但“本网点保单查询[611012]“能查询出该投保信息,则可以通过查询出的保险合同号执行“保单重打[611013]“交易,此时客户若想退保,则可以执行“保单当日撤单[611008]“进行撤单D 若当天保单打印破损,柜员可在次日“保单重打[611013]“交易进行重打

考题 判断题《人身意外伤害保险业务经营标准》(以下简称《标准》),自2010年1月1日起施行。保监会叫停以手撕票方式经营短期意外伤害保险,同时要求意外险业务实现电脑出单、电脑联网、实时管理,这有助于引导保险公司提高服务和管理能力。A 对B 错

考题 单选题根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),人身意外伤害保险保单(包括保险凭证)应由()统一设计、统一编码管理。保险公司不得授权保险中介机构或个人印制具有保单性质的保险信息单、保障告知卡等单证。A 保险公司省级分公司B 保险公司总公司或经授权的省级分公司C 保险公司总公司D 保险公司中心支公司以上机构

考题 判断题《人身意外伤害保险业务经营标准》(以下简称《标准》),自2010年1月1日起施行。保监会出台《标准》对人身意外伤害保险的销售、出单、单证、财务管理等进行约束,是为了规范人身意外伤害保险市场秩序,保护投保人和被保险人的合法权益。A 对B 错