收银员工作的好坏，不会影响消费者的心理感受和企业形象。

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考题地面设备安装质量好坏，不会影响井斜。()

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考题影响消费者行为的因素不包括（）A．企业形象B．市场细分C．消费者相关群体D．社会心理

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考题影响消费者购买行为的心理因素包括()。A.个性B.动机C.感受D.学习E.职业

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考题气质类型（）。 (A)是稳定的又是可塑的 (B)没有好坏之分 (C)不会影响到心理健康的水平 (D)不决定一个人成就的高低和工作的效率

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考题烟叶（）管理的好坏，综合体现出企业的各项工作和活动，涉及到企业形象和产品信誉。A收购B生产C销售D运输

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考题影响广告主题选择的因素（）、企业营销策略。A、品牌形象B、消费者心理C、企业形象D、购买行为E、品牌形象

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考题师生关系的好坏不会影响到学生的学业。

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考题影响消费者的购买行为的心理因素包括（）A、个性B、动机C、感受D、学习E、信念

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考题关于品牌形象和企业形象的关系，下面哪一种表述不准确（）。A、品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏，二者是部分与整体的关系B、企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象，但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C、企业形象是宏观概念，品牌形象是微观概念D、往往先塑造品牌形象，然后再塑造企业形象

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考题消费者的购买行为除了受经济、心理因素的影响外，不会受其他社会因素的影响。

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考题服务人员技能的好坏会影响消费者的饮食心理。

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考题文化对消费者行为的影响是多种因素作用的过程，吉恩特和亨尼四将其划分为（）A、文化作用力B、文化信息传递C、消费者决策过程D、文化辐射力E、消费者心理感受

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考题消费者处置旧产品的方式和感受会对企业和消费者之间的长期关系产生间接影响。

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考题只要产品好，消费环境的好坏不会影响消费者的购买

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考题体验是消费者对（）所产生的心理感受。

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考题个人战术质量的好坏，不会影响集体战术的效果。

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考题影响消费者行为的因素不包括（）。A、企业形象B、市场细分C、消费者相关群体D、社会心理

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考题车内环境的好坏并不会影响行车安全。

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考题从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响A、需要和动机B、年龄和性格C、消费者的收人水平D、感受E、态度

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考题多选题关于品牌形象和企业形象的关系，下面哪一种表述不准确（）。A品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏，二者是部分与整体的关系B企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象，但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C企业形象是宏观概念，品牌形象是微观概念D往往先塑造品牌形象，然后再塑造企业形象

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考题单选题消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（）。A 感受性心理B 敏感性心理C 习惯性心理D 倾向性心理

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考题多选题消费者对价格的判断通产感受到哪些因素的影响？（）A消费者的收入水平B消费者的价格心理C销售的场所D商品的功能E销售人员的态度

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考题多选题影响消费者的购买行为的心理因素包括（）A个性B动机C感受D学习E信念

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考题判断题消费者的购买行为除了受经济、心理因素的影响外，不会受其他社会因素的影响。A 对B 错

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考题单选题影响消费者行为的因素不包括（）。A 企业形象B 市场细分C 消费者相关群体D 社会心理

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考题多选题文化对消费者行为的影响是多种因素作用的过程，吉恩特和亨尼四将其划分为（）A文化作用力B文化信息传递C消费者决策过程D文化辐射力E消费者心理感受

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考题判断题企业形象不会影响顾客对服务质量的认知和体验。（）A 对B 错

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