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按照（）划分电子化公共服务项目，其目的在于区分政府不同客户的需求，以便采用有针对性的服务.

  • A、服务水平
  • B、服务内容
  • C、服务需求
  • D、服务对象

参考答案

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考题 按照职能领域可以将电子化的公共服务项目分为()。 A.经济服务B.文化服务C.社会服务D.政治服务
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考题 政府向社会公众提供的公共服务项目，应当就确定采购需求征求（）的意见。A、公共服务项目B、公共服务项目的管理部门C、社会公众
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考题 卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架，以下选项属于服务项目的有（）。A、功能需求满足B、意见处理C、情感需求满足D、退换货
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考题 按照只能领域可以将电子化的公共服务项目分为四大类：政治服务、（）、文化服务、（）。
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考题 （）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求。
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考题 政府电子化公共服务的评价不包括（）A、政府电子化公共服务完备度B、政府电子化公共服务整合度C、政府电子化公共服务可发展度D、政府电子化公共服务可使用度
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考题 政府电子化公共服务的评价包括（）A、政府电子化公共服务完备度B、政府电子化公共服务整合度C、政府电子化公共服务科学度D、政府电子化公共服务可使用度E、政府电子化公共服务可持续度
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考题 国际上政府门户网站组织服务项目的通用方法是，首先按照（）组织服务项目，再按照（）区分不同的服务项目。
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考题 电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于（）A、业务流程不同B、服务对象不同C、服务目的不同D、提供服务者不同
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考题 按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（）A、政府信息服务B、沟通服务C、专门化服务D、交易类服务
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考题 单选题在物流客户需求度识别模型中，按照客户要求提供产品或服务项目的态度，将其分为（）个层次。A 三B 四C 五D 六
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考题 单选题部门划分的目的在于（）。A 划分职责B 划分目标C 区分权力D 划分任务
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