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整车奥迪特在评审哪些抱怨和缺陷类型时，考虑抱怨和缺陷所在区域（）。

  • A、行驶噪音
  • B、漏雨
  • C、裂纹
  • D、零件匹配

参考答案

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考题 满意是（）相比较的结果。A、期望和感知B、期望和抱怨C、抱怨和感知D、期望和价值
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考题 Audit评审中，C类项缺陷是（）抱怨的缺陷。A、专家B、一般用户C、挑剔用户D、专业用户
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考题 质量评审中B1类缺陷对于用户的影响为（）。A、整车不能使用B、整车必须进行修理C、用户计划将此缺陷消除D、用户对质量
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考题 下面哪些不是钣金表面常发的抱怨类型（）。A、坑包划伤B、电器功能C、波浪D、压合缺陷
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考题 下面哪个是仪表板最常发的缺陷抱怨类型（）。A、功能失效B、装配不到位C、零件匹配D、色差
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考题 整车奥迪特评审是（）的一种，与单件总成奥迪特（冲压奥迪特）／白车身总成奥迪特（CP5奥迪特）／油漆奥迪特（CP5a奥迪特）同属于产品奥迪特评审范畴A、过程审核B、物流审核C、体系审核D、产品审核
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考题 下面哪个是保险杠最常发的缺陷/抱怨类型？（）A、形状有偏差B、功能失效C、腐蚀D、零件没装到位
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考题 B类抱怨是指（）。A、挑剔用户的抱怨项B、不能接受的、肯定会导致用户抱怨的，如非常严重的表面缺陷C、为整车安全性带来隐患及引起抛锚的抱怨D、不舒服的、干扰性的、超出标准的质量抱怨
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考题 整车奥迪特评审员的工作性质类似于下面哪个类型的工作（）。A、CP8技工B、过程审核人员C、品酒师D、操作工
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考题 零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑属于（）。A、电话订货抱怨B、卷烟新品推广销售效果不佳抱怨C、货源供应抱怨D、卷烟陈列抱怨
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考题 客户抱怨的类型有哪些（）A、货源供应抱怨B、卷烟上柜抱怨C、卷烟陈列抱怨D、卷烟新品推广销售效果不佳抱怨E、电话订货抱怨F、卷烟专卖抱怨
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考题 因产品的设计及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏，生产企业应提供的售后服务是（）。A、抱怨处理B、质保期内免费服务C、保养D、维修
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考题 下列哪一项不属于产品奥迪特评审范畴（）A、整车奥迪特评审B、单件总成奥迪特C、白车身总成奥迪特D、PDI
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考题 整车奥迪特评价的缺陷包括哪几大类（）。A、A、B、CB、A、BC、A、B、C、DD、A、B、C、D、E
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考题 整车奥迪特扣分责任部门：对整车奥迪特评审出的抱怨负质量管理责任的部门。包括冲压中心、焊装车间、油漆车间、总装车间、（）。A、外协件质量保证部B、产品部C、制造技术科D、发传厂
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考题 下面哪个不是座椅常发的抱怨类型（）。A、皱褶B、缝制缺陷C、损坏D、麻点
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考题 评审区域：依据整车各部位的重要性，在表面评审中将整车表面划分成（）个区域，且针对一些类型的抱怨（例如匹配），不同区域的评级不同。A、1B、2C、3D、4
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考题 整车奥迪特评审员判定下面哪类缺陷为B类项时，一般会依据测量值（）。A、塑料件形状偏差B、车门操作力C、钣金件的波浪D、座椅皱褶
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考题 在整车Audit报告中，代表匹配的缺陷抱怨代码是（）A、OFGB、OODC、OPDD、OSS
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考题 下面哪些缺陷在整车奥迪特评价时不考虑其所在的区域（）。A、油漆脏点B、行驶噪音C、油漆打磨缺陷D、钣金波浪
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考题 关于整车奥迪特评审员，下面哪个说法是错误的（）。A、整车奥迪特评审员都有一定程度的“强迫症“B、整车奥迪特评审员能更快更全面地发现整车质量问题C、整车奥迪特评审员是最挑剔的“专业客户”D、十个普通人一起检一辆车，效果强于一个整车奥迪特评审员检一辆车
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考题 在整车奥迪特项目车型的主要工作中，比重最大的是哪一个（）。A、整车评审与讲评B、Cubing评审C、黑车身评审D、Aussen评审
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考题 整车奥迪特的目的是通过整车奥迪特评审员对CP8终检确认（）的整车的质量状态进行评价，并统计、筛选和分析整车奥迪特评审的质量数据，为各部门的质量改进工作提供整车质量状态参考信息，以促进预定质量目标的实现。A、需要返修B、已经合格C、未贴3C标识D、位于储运停车场
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考题 下面哪个不是进行整车奥迪特评审必须持有的证件（）。A、整车奥迪特评审员证B、内部试验准驾证C、起重设备操作证D、高压电工证
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考题 单选题按照汽车行业QC/T900标准，根据质量问题严重程度ABCD分级，下列（）项属于B类问题。A 导致整车性能、使用功能显剧下降，用户强烈抱怨；且不能用随车工具和易损备件在短时间（30min）内修复的质量缺陷和质量故障B 涉及人身安全，可能导致人身伤亡；引起主要总成报废，造成重大经济损失；且不符合安全、环保及违反国家法律、法规的质量缺陷和质量故障C 不会造成停驶，尚不影响整车正常使用，亦不需要更换配套件（易损备件除外），可用随车工具和易损备件在短时间（5min）内轻易排除的质量缺陷和质量故障D 造成停驶，但不会导致主要配套件损坏，且能用随车工具和易损备件在短时间（30min）内修复；或用户有抱怨但不影响功能和正常使用的质量缺陷和质量故障
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考题 单选题公司质量部从客户的抱怨中收集数据，其内容一般不包括（　　）。A 客户名和产品名B 抱怨日期C 缺陷的表现D 缺陷原因
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