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商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（　）。

  • A、客户选择
  • B、客户分析
  • C、客户定位
  • D、客户目标

参考答案

更多 “商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（　）。A、客户选择B、客户分析C、客户定位D、客户目标” 相关考题
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考题 某客户计划使用我公司云主机产品,以下关于移动云主机资费描述错误的是() A、可根据实际情况给客户一定试用期B、客户可以根据自己需求选择按时计费C、客户可以根据自己需求选择包月计费D、优惠方面移动大云最低可以给予客户5折优惠，合营云最低可以给予客户6.4折优惠
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考题 客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件是( )。A．具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)B．具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等C．具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力D．具有还款意愿E．贷款具有真实的使用用途
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考题 客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（ ）
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考题 商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
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考题 商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A.客户选择B．客户分析C．客户定位D．客户目标
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考题 商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、风险承受能力，了解和发掘客户需求，为客户制定财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。（　　）
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考题 商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、了解和发掘客户需求，为客户制定财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。（　　）
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考题 真正的客户服务是根据客户（）使他获得满足，而最终使客户感觉到他受到重视，把这种好感铭刻在他的心里，成为企业的忠实的客户。
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考题 会展客户关系管理的最终目的是（）。A、与客户建立良好的关系B、双赢C、使自己企业利润最大D、满足顾客的需求
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考题 在集团客户采购的选择评估阶段，客户将根据自己需求意识阶段的相关内容，选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
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考题 （）系统的运营能够让企业更好地了解客户的真需求，从而以比竞争对手更快的速度来满足客户的需求，在为客户带来优越价值的同时为企业自身带更好的赢利预期。A、CRMB、RCMC、MRCD、CMR
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考题 客户互动管理的实质是（）。A、以关注客户为基础B、满足客户的需求变化C、针对客户需求实施改进D、将客户需求与企业运营融为一体E、以企业的自身发展为中心
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考题 真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）A、一般客户B、潜力客户C、忠实客户D、潜在客户
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考题 应对来店客户的错误服务意识是（）。A、满足客户来店需求B、不增加客户的压力C、促进客户尽快成交D、按照客户的意愿提供服务
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考题 客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。
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考题 推销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。
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考题 当客户的需求是精算选择目标，推荐客户选择意图矩阵中的（）来满足需求？A、长期兴趣B、意图标签C、意图词（全网行为）D、意图词（历史搜索）
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考题 客户维系的原则有（）A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
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考题 及时满足客户需求，在提高客户价值的过程中提高自身价值是商业银行客户关系管理的实质。
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考题 判断题商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况，了解和发掘客户需求，为客户制定财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。（ ）A 对B 错
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考题 判断题商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（）A 对B 错
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考题 单选题真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）A 一般客户B 潜力客户C 忠实客户D 潜在客户
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考题 单选题()是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。A 客户细分B 市场选择C 市场定位D 客户定位
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考题 单选题以下关于关键信息采集描述错误的是（）。A 根据自己的销售目标，客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是目标客户。B 为了成功地营销自己的产品，客服代表要了解客户的预算。C 根据客户表现的需求意向，用开放式提问方式来了解客户的需求。D 用恰当的方式把自身的优势信息传递给客户，让客户感到购买产品或服务是一个正确的决定。
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考题 判断题及时满足客户需求，在提高客户价值的过程中提高自身价值是商业银行客户关系管理的实质。A 对B 错
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考题 单选题商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（　）。A 客户选择B 客户分析C 客户定位D 客户目标
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