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下列说法不正确的一项是：（）。

  • A、忌问人隐A.忌问人隐私，如收入.年龄.财产.履历.婚姻状况.衣饰价格等，不追问他人不愿回答的其他私人生活的问题。
  • B、忌揭人短处，避免涉及对方的“敏感区”，不谈论他人过失.残疾.生理缺陷.隐痛等，以免引起伤感及不愉快。
  • C、有时可以背后议论别人，有时可以背后对他人说长道短.搬弄是非，指责自己的领导或传播小道消息
  • D、忌背后讨论别人。

参考答案

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考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。A、忌谈话过长，喋喋不休B、忌泄露客户信息C、忌泄露机构内部处理和审批程序D、忌背后议论客户
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考题 关于美国人的主要社交习俗，下列说法错误的是（）。A、美国人饮食忌油腻B、美国人忌讳数字“13”C、美国人忌谈个人私事，如年龄、婚姻状况等D、喜欢吃动物内脏
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考题 单选题涉外服务礼仪中正确的是（）A 在谈话中，可以询问收入、年龄等B 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯C 在具体礼节上要过度热情D 可以随意评价他人、大声争辩
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