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网约车驾驶员营运时应尽力满足乘客提出的（）。

  • A、一切要求
  • B、合理要求
  • C、无理要求
  • D、过度要求

参考答案

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考题 网约车驾驶员应当遵守下列（）规定。A、接入已取得经营许可的网约车平台公司，提供网约车运营服务B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》C、将个人所有网约车交由他人营运D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务所必需的范围。
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考题 当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车D、不接单
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考题 网约车驾驶员接单成功后，驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。（）
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考题 乘客遇有下列哪些情形，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当退还。（）A、心情不好时B、未经乘客同意搭载他人的C、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
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考题 网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）A、文明语言B、侮辱语言C、讽刺语言
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考题 夜间网约车营运时，觉得乘客可疑，应（）。A、立即报警B、将左侧车门锁死C、车窗玻璃开启不超过10cmD、观察乘客的举动
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考题 当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车
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考题 提供网约车服务的驾驶员应具备合法资质，公安机关负责核查驾驶员是否满足规定条件，凡符合条件的驾驶员即可从事网约车营运活动。
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考题 网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。A、驾驶员姓名B、驾驶员照片C、驾驶员年龄D、驾驶员手机号码
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考题 营运途中，乘客要求网约车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。
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考题 网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）。A、文明语言B、侮辱语言C、讽刺语言D、不予理会
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考题 出租汽车驾驶员在营运过程中应耐心听取乘客意见，尽力解答乘客疑问。
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考题 出租汽车驾驶员营运时应尽力满足乘客的（）要求。A、合理B、一切C、无理D、以上都可以
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考题 出租汽车驾驶员在营运过程中应保持平和心态，耐心听取乘客建议，尽力解答乘客疑问。
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考题 网约车驾驶员有满足乘客的所有要求的义务。
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考题 网约出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，网约车车驾驶员要（）A、将乘客赶下车B、拨打求救电话C、将车停在路边，自己回家D、要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障
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考题 网约车在营运中发生交通事故时，驾驶员应当（）。A、立即报警B、快速驶离C、停车观望D、不许乘客离开
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考题 乘客对网约车汽车驾驶员违反营运管理规定的行为，可以向公安部门投诉。
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考题 网约车营运时，驾驶员（）在车内吸烟。A、不得B、疲劳时可以C、乘客吸烟时可以D、在空车状态时可以
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考题 网约车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
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考题 网约车驾驶员营运时可不经乘客同意，招揽他人同乘。
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考题 网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）A、不应拒绝B、应拒绝C、视情决定
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考题 网约车驾驶员可以将个人所有网约车交由他人营运。
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考题 营运过程中，乘客提出要吸烟的，网约车驾驶员不得拒绝。
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考题 网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）。A、不应拒绝B、应拒绝C、视情决定D、以上都可以
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考题 持有《巡游出租汽车驾驶员证》的巡游车驾驶员可从事网约车营运活动，持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网约车驾驶员也可从事巡游车营运活动。
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