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超级柜台生产管理员可以兼任前端服务员和设备维护员。


参考答案

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考题 前端服务员自行在超级柜台办理的业务,可由本人指纹确认。

考题 以下可赋予客户经理的超级柜台职责是()。A、前端引导B、设备维护C、业务查询D、生产管理

考题 负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价,检查监督业务操作的合规性的人员为()。A、前端服务员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员

考题 设备维护岗在设备端进行凭证清点时,哪些岗位可以进行复核()A、新一代超级柜台前端服务岗B、新一代超级柜台信息查询岗C、新一代超级柜台设备维护岗D、新一代超级柜台生产管理岗

考题 下列哪些岗位可在设备端清机界面中进行业务查询?()A、新一代超级柜台信息查询岗B、新一代超级柜台前端服务岗C、新一代超级柜台设备维护岗D、新一代超级柜台生产管理岗

考题 关于超级柜台硬件模块的日常监控及维护,下列哪些说法是正确的?()A、超级柜台已纳入自助设备业务管理系统,由个金部监控员负责日常监控B、运营管理部是超级柜台的业务主管部门,应负责设备的保修和维护C、超级柜台重要硬件模块发生故障会产生预警,并给网点设备管理员发送短信提醒D、超级柜台已纳入自助设备业务管理系统,由运营管理部负责日常监控

考题 以下可赋予大堂经理的超级柜台职责是()。A、前端引导B、设备维护C、业务查询D、生产管理

考题 超级柜台若开卡不成功,应将卡片放回凭证箱,并在申请书上注明失败原因,交()签字审核确认。A、客户B、前端服务员C、设备维护员D、运营主管

考题 超级柜台凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名()分管分用、平行交接。A、前端服务员B、生产管理员C、设备维护员D、柜员

考题 超级柜台前端服务员的准入条件有:()。A、需通过岗位资格考试B、对于员工行为排查列为重点关注的人员、有违规违纪记录的人员严禁作为超级柜台前端服务员C、行内员工即可D、必须为柜员

考题 超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。

考题 超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。A、运营主管B、前端服务员C、设备维护员D、业务查询员

考题 超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。A、客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性B、对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容C、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息D、对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

考题 超级柜台()要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。A、设备维护员B、前端服务员或指定人员C、运营主管D、柜员

考题 因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。A、前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务B、设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障C、对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行D、不必处理,继续在超级柜台发起业务

考题 ()应在日终核对超级柜台当日发卡明细,确保账账相符,并在《发卡明细表》上签字确认。A、生产管理员B、前端服务员C、设备维护员D、用户管理员

考题 单选题负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价,检查监督业务操作的合规性的人员为()。A 前端服务员B 设备维护员C 业务查询员D 生产管理员

考题 判断题超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。A 对B 错

考题 单选题超级柜台()要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。A 设备维护员B 前端服务员或指定人员C 运营主管D 柜员

考题 单选题超级柜台日常巡检,由营业网点()负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。A 运营主管B 前端服务员C 设备维护员D 业务查询员

考题 多选题以下可赋予客户经理的超级柜台职责是()。A前端引导B设备维护C业务查询D生产管理

考题 单选题超级柜台凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名()分管分用、平行交接。A 前端服务员B 生产管理员C 设备维护员D 柜员

考题 多选题因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。A前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务B设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障C对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行D不必处理,继续在超级柜台发起业务

考题 单选题()应在日终核对超级柜台当日发卡明细,确保账账相符,并在《发卡明细表》上签字确认。A 生产管理员B 前端服务员C 设备维护员D 用户管理员

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考题 多选题超级柜台前端服务员的准入条件有:()。A需通过岗位资格考试B对于员工行为排查列为重点关注的人员、有违规违纪记录的人员严禁作为超级柜台前端服务员C行内员工即可D必须为柜员

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