网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
发现假币时，柜员应及时告知客户，耐心向客户解释有关规定，请客户理解配合，必要时可提请大堂经理或网点负责人出面
参考答案
更多 “发现假币时，柜员应及时告知客户，耐心向客户解释有关规定，请客户理解配合，必要时可提请大堂经理或网点负责人出面” 相关考题
考题
当客户对柜员收缴假币提出异议时,柜员应告知客户自收缴之日起()个工作日内,持《假币收缴凭证》向人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
A.1B.2C.3D.4
考题
办理现金业务发现假币时，应按（）要求执行。A、必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴B、两名以上柜员中，其中一名必须持有反假货币上岗资格证书C、收缴假币时若遇客户要求查看，可以将假币交于客户D、人民币假币应加盖假币章，外币假币不能加盖假币章
考题
下列在柜员没收假币时处理错误的有（）。A、发现假币时，谁发现谁没收，无需经他人复核B、对假人民币纸币，应当客户面加盖“假币”字样戳记C、假人民币硬币和外币硬币，用统一格式的专用袋加封，在封口处加盖“假币”字样戳记D、若客户对假币有异议的，可将盖有“假币”字样戳记的货币交客户验证后收回
考题
王小姐到某银行办理业务时，储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收凭证》交给了王小姐。上述案例中，违反假币收缴程序的是（）A、小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴B、小张发现假人民币纸币后装入了专用封袋C、小张向客户开具了《假币没收凭证》D、小张没有向客户履行告知程序
考题
柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。
你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求，而引起纠纷？
考题
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员可以进行以下哪些处理（）A、可引导客户办理原交易的反向交易B、应及时与对方客户联系C、抹账D、应告知客户自行与对方客户联系解决
考题
多选题王小姐到某银行办理业务时，储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收凭证》交给了王小姐。上述案例中，违反假币收缴程序的是（）A小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴B小张发现假人民币纸币后装入了专用封袋C小张向客户开具了《假币没收凭证》D小张没有向客户履行告知程序
考题
多选题2014年6月10日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时，发现一张100美元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》，同时叫来储蓄主管复核签章，然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是（）A小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。B美元假币不能加盖“假币”章戳C美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装D不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》E应双人复核后，填制《假币收缴凭证》
考题
问答题柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。
回答假币收缴流程？
考题
多选题2014年6月10日，某银行柜员小张为一客户办美元存款时，发现一张100美元假币，当即在钞票正、背两面加盖假币章戳，填制《假币收缴凭证》，同时叫来储蓄主管复核签章，然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中，说法正确的是（）A小张应当面在美元假币上加盖假币章戳B美元假币不能加盖假币章戳C美元假币应使用以统一格式的专用袋封装D不应开具《假币收缴凭证》，应开具《假币没收收据》
考题
多选题下列在柜员没收假币时处理错误的有（）。A发现假币时，谁发现谁没收，无需经他人复核B对假人民币纸币，应当客户面加盖“假币”字样戳记C假人民币硬币和外币硬币，用统一格式的专用袋加封，在封口处加盖“假币”字样戳记D若客户对假币有异议的，可将盖有“假币”字样戳记的货币交客户验证后收回
热门标签
最新试卷
