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出租汽车驾驶员在营运服务时,必须为乘客提供方便、()和优质服务。

  • A、快捷
  • B、安全
  • C、高效

参考答案

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考题 出租汽车驾驶员应当为乘客提供方便、及时、()、舒适的“门到门”服务。A、安全B、文明C、优质D、经济

考题 出租汽车驾驶员在营运过程中,应当遵纪守法   文明行车 优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为()。A、拒载B、文明用语C、中途不抛客

考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:职业道德规范总体要求是指:尊重乘客,优质服务,诚信守法,()。A、合法营运B、遵纪守法C、规范经营D、敬岗爱业

考题 出租汽车驾驶员营运时要将自己的《服务监督卡》面向副驾座位乘客,不得横置,斜置或遮盖

考题 出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供()的运输服务。A、安全B、及时C、方便D、舒适

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时,要仪表端庄、()、热情服务、礼貌待客、语言文明,为乘客提供方便、安全和优质服务。A、穿戴自由B、浓妆艳抹C、服装整洁

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时,不得敲诈、勒索和刁难乘客,不得利用出租汽车进行违法犯罪活动。

考题 出租汽车驾驶员营运时应当按季节变化或乘客要求使用空调设施。

考题 出租汽车驾驶员服务质量信誉档案中经营服务情况包括()等情况。A、营运收益B、营运里程C、乘客投诉D、从业时长

考题 客运出租汽车驾驶员在营运时,如果乘客未索要发票,可以不向乘客出具发票。

考题 《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出D、驾驶员

考题 出租汽车驾驶员营运时,常常遇到这种情况,明知道乘客自己选择的行驶路线不是最优路线,可能比较堵,也可能比较绕,当驾驶员提示乘客有更好的选择时,乘客仍然坚持己见,这时驾驶员必须尊重乘客的意见,按照()要求行驶。A、乘客B、驾驶员C、常规D、最优路线

考题 出租汽车驾驶员在处理营运行车中的一切问题时,应以乘客的意愿第一为原则。

考题 客运出租汽车驾驶员从事营运活动时,不得拒载。下列不属拒载行为的是()。A、乘客在禁停路口“打的”驾驶员未停车的B、遇乘客招呼停车后不载客的C、在营运场站不服从调派的D、待租时拒绝运送乘客的

考题 优质服务是出租汽车一切工作的出发点和落脚点,因此每个出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上,服务第一”的原则。

考题 出租汽车驾驶员营运时可不经乘客同意,招揽他人同乘。

考题 出租汽车营运时,驾驶员()在车内吸烟。 A、不得B、疲劳时可以C、乘客吸烟时可以D、在空车状态时可以

考题 乘客有损车辆设备或营运证件、标志的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。

考题 巡游出租汽车驾驶员在营运服务时必须使用专用票据。

考题 巡游出租汽车驾驶员在营运服务时应按照乘客要求的路线或合理路线行驶。

考题 出租汽车在市区营运必须使用计价器计费,找补零钱时可按“四舍五入”的方法补钱,营运结束时驾驶员应向乘客主动出具发票。

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时,必须按乘客指定的目的地选择最佳行驶路线,不得()。A、故意绕道B、中途抛客C、延伸服务D、强行拼载

考题 客运出租汽车在载客营运途中,经过依法收费的桥涵、路段所支付的车辆通行费,应由()负担。A、乘客B、出租汽车驾驶员C、出租汽车驾驶员和乘客

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时,除载客至异地外,出租汽车不得跨营运区域或者在异地营运,不得异地滞留揽客

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时,必须按乘客指定的目的地选择()行驶路线,不得故意绕道、中途抛客和强行拼载。A、客源多B、最通畅C、最佳

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时,收取预约等候费、停车费、过路费、过桥费的,不必事先向乘客说明。

考题 巡游出租汽车驾驶员从事营运服务时,须自觉接受乘客监督和有关执法人员的监督、检查。