网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是()
- A、男性不留胡须
- B、皮肤没有刺青
- C、女性首饰可根据个人喜好
- D、指甲长度要适中
参考答案
更多 “下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是()A、男性不留胡须B、皮肤没有刺青C、女性首饰可根据个人喜好D、指甲长度要适中” 相关考题
考题
下列关于基金投资顾问机构的叙述中,错误的是( )。A.按照约定向基金管理人、基金投资人等服务对象提供基金以及其他中国证监会认可的投资产品的投资建议B.是从事基金投资顾问活动的机构C.可以任何方式承诺或者保证投资收益,且不得损害服务对象的合D.基金投资顾问机构及其从业人员提供投资顾问服务,应当具有合法的依据
考题
下列关于理财顾问服务的说法,正确的是( )。A.理财顾问服务的个性化色彩强于综合理财服务B.理财顾问服务需要商业银行和客户共同承担收益和风险C.理财顾问服务为客户代为管理和运用资金D.理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务
考题
有关CFP执业标准,选择产品与服务的部分,下列叙述正确的是( )。A.就同一客户,不同理财规划顾问选择的产品与服务要相同B.理财顾问应调查所推荐的产品与服务,能否满足顾客的需求C.理财规划顾问应依据相关规范,不揭露任何事项D.应以自己利益和顾客利益为考量,判断选择产品与服务
考题
下列关于理财顾问服务的表述,正确的是( )。A 、 理财顾问需定期对已制定的财务规划进行检视
B 、 理财顾问服务的第一步是对客户资产现状进行分析
C 、 理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务
D 、 通过理财顾问服务银行旨在从客户关系管理中寻求利润最大化
考题
下列关于理财顾问服务的表述,正确的是( )。
A.理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务
B.理财顾问需定期对已制定的财务规划进行重新评估
C.银行理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化
D.理财顾问服务第一步是对客户资产现状进行分析
考题
下列关于理财顾问服务的表述中,正确的是()。A.银行理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化
B.理财顾问服务的第一步是对客户资产现状分析
C.理财顾问需定期对已制定的财务规划进行检视
D.理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务
考题
下列情况哪些是错误的?()A、服务顾问做故障诊断,服务顾问制单;B、修理工做故障诊断,服务顾问制单;C、发现新故障,修理工通知用户;D、发现新故障,服务顾问通知用户;E、服务顾问仅根据用户陈述,制单。
考题
对于钣喷车辆的进度,说法错误的是()A、了解进度是服务顾问工作职责的一部分B、服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间C、服务顾问掌握车辆的交车时刻D、车间的调度对车辆进行派工,服务顾问无法掌握E、服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度
考题
维修作业过程中正确的信息传递路径是()A、服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客B、服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问C、服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客D、服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问
考题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
考题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确
考题
多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
考题
单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A
服务态度、行为举止、仪容仪表B
服务用语、行为举止、仪容仪表C
服务用语、服务态度、服务行为D
服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
单选题下列()做法不符合礼貌待客的要求。A
规范化服务B
注重仪容仪表C
对于陌生的客人不打招呼D
用语文明,尊重客人
热门标签
最新试卷
![瑞牛题库 章节练习 历年真题 模拟试卷](http://assets.51tk.com/51_sidebar_right_index.jpg)