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遇客户存款假币时,以下哪些方法可以使用()

  • A、把假币退回给客户
  • B、隔着玻璃让客户自己看到是假币
  • C、在视频下如实报假币编号
  • D、当着客户面盖假币章

参考答案

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考题 实际收缴过程中,持有人对认定的假币要求拿回再辨认时,可以将假币交回客户。判断对错

考题 危害货币管理罪主要包括(  )。 A.金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪 B.持有、使用假币罪 C.非法吸收公众存款罪 D.高利贷转贷罪 E.吸收客户资金不入账罪

考题 下面关于“假币”印章使用说法正确的是()。A、10元(含10元)以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章,10元以下的假币印章不需加盖B、具有货币真伪鉴定资质的机构才可以获得并使用“假币”印章C、在收缴假币时,应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章D、加盖“假币”印章的货币,经鉴定为真币时,应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人

考题 办理现金业务发现假币时,应按()要求执行。A、必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴B、两名以上柜员中,其中一名必须持有反假货币上岗资格证书C、收缴假币时若遇客户要求查看,可以将假币交于客户D、人民币假币应加盖假币章,外币假币不能加盖假币章

考题 办理现金收款时发现假币,如金额较小的情形,可以归还客户。

考题 下面关于“假币”印章说法正确的是()A、10元(含10元)以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章,10元以下的假币印章不需要加盖B、具有货币真伪鉴定资格的机构才可以获得并使用“假币”印章C、在收缴假币时应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章D、加盖“假币”印章的货币经鉴定为真币时,应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人

考题 发现假币时,应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认,再耐心向客户说明假币特征,宣传反假知识。

考题 下列哪些行为是可行的()A、为体现人文关怀,安保人员可以偶尔离岗休息B、保洁员须考虑客户感受,如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大C、遇紧急特殊情况,可以在厅堂内奔跑D、如客户使用方言,员工也可使用方言,但员工不能先使用方言与客户打招呼

考题 没收客户假币时,应使用什么文明用语?

考题 金融企业为客户开立的存款账户在使用和管理时,应注意哪些问题?

考题 下列哪些行为是不可行的()A、为体现人文关怀,安保人员可以偶尔离岗休息B、保洁员须考虑客户感受,如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大C、遇紧急特殊情况,可以在厅堂内奔跑D、如客户使用方言,员工也可使用方言,但员工不能先使用方言与客户打招呼

考题 收费员上岗时必须严格遵守以下列那些收费纪律().A、不故意使用假币找零B、遇特殊事件时,能独立完成的可以不报告班长C、下班后可由本班班员代缴款D、上岗收费过程中不得接听手机E、收费时不离开监控镜头

考题 柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。 你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求,而引起纠纷?

考题 以下那类业务凭证可以使用运营业务专用章()A、账户明细B、单位存款证明C、假币收缴凭证

考题 大堂经理发现假币时,以下哪项处理方法不可取()A、联合柜员,保安劝导客户B、严格按照流程来处理C、沟通语言要委婉D、运用“同理心”,非常认同客户的内心感受

考题 危害货币管理罪主要包括()。A、金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪B、持有、使用假币罪C、非法吸收公众存款罪D、高利贷转贷罪E、吸收客户资金不入账罪

考题 多选题危害货币管理罪主要包括( )。A金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪B持有、使用假币罪C非法吸收公众存款罪D高利贷转贷罪E吸收客户资金不入账罪

考题 多选题2014年6月10日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时,发现一张100美元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是()A小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。B美元假币不能加盖“假币”章戳C美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装D不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》E应双人复核后,填制《假币收缴凭证》

考题 问答题柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。 回答假币收缴流程?

考题 多选题2014年6月10日,某银行柜员小张为一客户办美元存款时,发现一张100美元假币,当即在钞票正、背两面加盖假币章戳,填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中,说法正确的是()A小张应当面在美元假币上加盖假币章戳B美元假币不能加盖假币章戳C美元假币应使用以统一格式的专用袋封装D不应开具《假币收缴凭证》,应开具《假币没收收据》

考题 多选题客户小王在兴业银行某一网点柜台办理存款业务,柜面发现一张假币,小王此时正确做法为()A立即告知假币持有人,并换人验证B应当客户面办理收缴C应使用蓝色印油加盖假币章D开具“假币收缴凭证”,经持有人签字

考题 单选题下面关于“假币”印章说法正确的是()A 10元(含10元)以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章,10元以下的假币印章不需要加盖B 具有货币真伪鉴定资格的机构才可以获得并使用“假币”印章C 在收缴假币时应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章D 加盖“假币”印章的货币经鉴定为真币时,应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人

考题 单选题下面关于“假币”印章使用说法正确的是()。A 10元(含10元)以上的“假币”实物需要加盖“假币”印章,10元以下的假币印章不需加盖B 具有货币真伪鉴定资质的机构才可以获得并使用“假币”印章C 在收缴假币时,应当客户面在假币实物上加盖“假币”印章D 加盖“假币”印章的货币,经鉴定为真币时,应将该货币连同货币真伪鉴定书一同交由持币人

考题 问答题没收客户假币时,应使用什么文明用语?

考题 多选题办理现金业务发现假币时,应按()要求执行。A必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴B两名以上柜员中,其中一名必须持有反假货币上岗资格证书C收缴假币时若遇客户要求查看,可以将假币交于客户D人民币假币应加盖假币章,外币假币不能加盖假币章

考题 单选题以下那类业务凭证可以使用运营业务专用章()A 账户明细B 单位存款证明C 假币收缴凭证

考题 问答题柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。 你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求,而引起纠纷?