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合理确定计程计价方式，保障运营安全和乘客合法权益，不得有不正当价格行为。
参考答案
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考题
巡游出租汽车运营过程中有下列哪些情形的，乘客有权拒绝支付费用（）A、驾驶员不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的B、驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的C、驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的D、驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的
考题
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。A、按计程计价设备显示金额收费，唱收唱付B、涉及路桥通行费等其他费用的，应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C、收费完毕后，将空车待租标志竖起，计程计价设备计费金额清零D、即使装有刷卡设备，也可以坚持要求乘客给付现金
考题
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。A、协助乘客换乘，免收或减收车费B、按起步价收取车费C、按计程计价设备显示金额收费D、请乘客在车内等候，等待救援维修
考题
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）A、计程计价设备发生故障时继续营运。B、路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）A、计程计价设备发生故障时继续营运。B、路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。
考题
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付费用（）。A、不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的；B、不按照规定向乘客出具相应车费票据的；C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地的D、拒绝按规定接受刷卡付费的。
考题
网约车经营者应当建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，规范自身市场竞争行为和价格行为，保障运营安全与乘客合法权益。
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