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分行每年末向总行推荐的年度“服务明星支行”和“服务明星”要求年度内至少()次被评为分行季度“服务明星支行”和季度“服务明星支行”

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参考答案

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考题 下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是() A、省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当年银行业协会组织的“百、千佳”评选B、省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当年银行业协会组织的五星营业网点评选C、省级文明规范服务明星优先推荐参加当年银行业协会组织的明星大堂经理评选D、省联社文明规范服务领导小组办公室适时组织开展学习和宣传示范网点和服务明星的先进事迹及经验的活动

考题 省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括() A、省级文明规范服务示范网点B、省级文明规范服务明星C、省级文明规范服务大堂经理D、省级文明规范服务先进个人

考题 省联社每年度组织开展2次示范网点和服务明星评选表彰活动。() 此题为判断题(对,错)。

考题 省级文明规范服务示范网点和省级文明规范服务明星的评选,按照自下而上、逐级申报、民主推荐、组织考核和公告公示的程序进行。() 此题为判断题(对,错)。

考题 开办临时现金业务上门服务,应报()备案。 A、二级分行B、一级(直属)分行C、支行D、总行

考题 银行绩效考评的程序包括( )。 A.总行→分行→支行 B.总行→支行→分行 C.分行→支行→总行 D.支行→分行→总行

考题 各分行应按要求向总行反洗钱办公室报告()。A、年度报表B、季度报表C、反洗钱信息D、考勤情况

考题 临时现金上门服务开办前须经()现金业务上门服务领导小组审批.A、支行B、二级分行C、一级(直属)分行D、总行

考题 重要客户服务系统服务于大型、重要客户,因此每户的开通都需要()审批。A、总行B、省分行C、市分行D、县支行

考题 系统内上存下借包含内容()A、支行向分行的上存B、支行向分行的拆借C、分行向总行的上存D、分行向总行的拆借

考题 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()制定重点客户的服务方案,并与支行行长/主管、分行产品经理进行沟通,达成一致。A、月度B、季度C、半年度D、年度

考题 ACRM系统的用户包括()级别A、总行、分行B、总行C、分行、支行D、总行、分行、支行

考题 区域账户群是由()设定,只在辖内享受相应服务或优惠的账户群,如需享受跨省服务或优惠,应经总行审批同意。A、区县支行B、一级分行C、二级分行D、总行

考题 月度服务明星于次月()日前评出,季度服务明星于下季度初月()日评出年度服务明星于次年1月()日。A、5;10;15B、10;15;20C、15;10;5

考题 总行对各支行上报的明显不符合要求的授权()A、不能要求支行进行修改B、可要求支行进行调整C、支行自行修改D、支行下年度会计授权制定是修改

考题 营业机构开办上门服务业务统一由( )批准。A、总行B、一级分行C、二级分行D、县支行

考题 服务明生评选后,应对服务明星给予适当的物质和精神奖励。

考题 省级文明规范服务示范网点和省级文明规范服务明星的评选,按照自下而上、逐级申报、民主推荐、组织考核和公告公示的程序进行。

考题 单选题ACRM系统的用户包括()级别A 总行、分行B 总行C 分行、支行D 总行、分行、支行

考题 单选题月度服务明星于次月()日前评出,季度服务明星于下季度初月()日评出年度服务明星于次年1月()日。A 5;10;15B 10;15;20C 15;10;5

考题 多选题省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括()。A省级文明规范服务示范网点B省级文明规范服务明星C省级文明规范服务大堂经理D省级文明规范服务先进个人

考题 单选题根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,对于总行设定了一定浮动区间的标准价格服务项目,以及执行协议价格的服务项目,()可根据实际情况,按照总行的规定确定分行具体的价格标准,按要求向总行报备或由总行营销及产品主管部门会商财务管理部审批后在辖内执行。A 一级分行B 二级分行C 一级支行D 二级支行

考题 多选题系统内上存下借包含内容()A支行向分行的上存B支行向分行的拆借C分行向总行的上存D分行向总行的拆借

考题 单选题重要客户服务系统服务于大型、重要客户,因此每户的开通都需要()审批。A 总行B 省分行C 市分行D 县支行

考题 判断题省级文明规范服务示范网点和省级文明规范服务明星的评选,按照自下而上、逐级申报、民主推荐、组织考核和公告公示的程序进行。A 对B 错

考题 单选题分行每年末向总行推荐的年度“服务明星支行”和“服务明星”要求年度内至少()次被评为分行季度“服务明星支行”和季度“服务明星支行”A 1次B 2次C 3次D 4次

考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应按()制定重点客户的服务方案,并与支行行长/主管、分行产品经理进行沟通,达成一致。A 月度B 季度C 半年度D 年度