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下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）

  • A、请提前准备好车费
  • B、动作快点
  • C、请快一点
  • D、你好，请上车

参考答案

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考题 出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A、向乘客说方言；B、可以不说话；C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。
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考题 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A、请提前准备好车费B、动做快点C、请快一点D、你好，请上车
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考题 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（）A、请把钱付了B、请抓紧时间下车C、欢迎再次乘坐D、没有零钱了，就不找您了
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考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李C、问清目的地后请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
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考题 “快把钱付了”是巡游出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。
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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，在营运服务流程中，在给乘客发票时，及时使用文明用语和提示语：不要遗忘随身携带的物品。
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考题 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后
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考题 出租汽车服务规范中，驾驶员应该使用的文明用语“五句话”是什么？
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考题 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？（）
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考题 下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？（）A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
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考题 出租汽车驾驶员应当（）A、按照规定使用文明用语和保持车容车貌整洁B、主动归还乘客遗忘的财物C、随车携带证件D、依法参加继续教育
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考题 出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。
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考题 网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到（）。A、推广使用普通话B、文明用语C、对外宾服务使用英语D、催促乘客结帐
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考题 出租汽车驾驶员在外国乘客上车时，用英语打招呼。
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考题 乘客上车时用普通话告知驾驶员去向后，驾驶员没听明白乘客的去向，随后使用文明用语重新询问乘客。
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考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）A、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门B、帮助乘客提拿行李C、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车D、为乘客提供纸巾等物品
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考题 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是正确的。（）A、提醒乘客带好随身物品B、拒绝向乘客交给付出租汽车发票C、按设备显示金额加价收费D、在禁停路段让乘客下车
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考题 驾驶员有下列情形（）的，乘客可以拒付车费。A、不给付出租汽车专用发票的B、在车内吸烟的C、不使用文明用语的
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考题 巡游出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后
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考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时，应主动为乘客打开车门（在条件允许的情况下），目视乘客，主动问候，问清到达地点，确认乘客指定路线，起步行车，压下空车标志灯。
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考题 乘客上车时，驾驶员应主动帮助乘客提拿放置行包
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考题 乘客上车时，网络预约出租汽车驾驶员不应（）。A、主动问好B、乘客不打招呼就保持沉默C、提醒乘客系好安全带D、确认目的地
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考题 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）A、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度
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考题 乘客上车时，网络预约出租汽车驾驶员应该是怎么样的？（）A、对着乘客微笑B、专心看手机导航C、热情打招呼D、通过后视镜打量乘客
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考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。A、车辆随意停放B、车辆应与道路平行停靠C、让乘客在左侧上车D、不用等乘客坐稳后就开车
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考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在成功接单后，应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
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