网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

孔雀型客户以（）为中心。

  • A、人
  • B、任务
  • C、关系
  • D、权

参考答案

更多 “孔雀型客户以（）为中心。A、人B、任务C、关系D、权” 相关考题
考题 孔雀型客户以()为中心。A人B任务C关系D权
查看答案
考题 客户关系管理它的出现体现的管理趋势的转变有:()。 A.企业运营从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移B.企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心的模式转移C.企业管理的视角从“内视型”向“外视型”转换D.企业管理的视角从“外视型”向“内视型”转换
查看答案
考题 根据客户对待风险与收益的态度，可以将客户分为( )。 Ⅰ 风险厌恶型 Ⅱ 风险偏好型 Ⅲ 风险中立型 Ⅳ 以子女为中心型 A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
查看答案
考题 根据客户对待风险与收益的态度，可以将客户分为（ ）。 Ⅰ.风险厌恶型 Ⅱ.风险偏好型 Ⅲ.风险中立型 Ⅳ.以子女为中心型A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C：Ⅲ.Ⅳ D：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
查看答案
考题 金融创新是商业银行以( )，不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。A.客户为中心，以市场为导向 B.客户为中心，以效益为目标 C.客户为中心，以低风险为目标 D.市场为中心，以客户为导向
查看答案
考题 客户关系管理的核心是( )。A:以利益为中心 B:以成本为中心 C:以客户为中心 D:以时间为中心
查看答案
考题 用最好的客户服务挽回叛离的客户，取得他们的原谅。唯一的疗法是（），为客户提供最好的服务。A、以客户为中心B、以企业为中心C、以市场价值为中心D、以市场价格为中心
查看答案
考题 王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心
查看答案
考题 培养服务意识的途径有：（）、理解客户观点、熟练掌握技能。A、以客户为中心B、以自我为中心C、以产品为中心D、以效率为中心
查看答案
考题 服务人员要具有客户理念，要（）做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。A、“以价值为中心”B、“以客户为中心”C、“以个人为中心”D、“以经营为中心”
查看答案
考题 客户关系管理体现了以下哪个原则制度？（）A、以客户为中心B、以企业为中心C、以员工满意为中心D、以企业目标为中心
查看答案
考题 客户资产型组织包括（）A、以产品为中心的企业B、混合型组织C、顾客资产型组织D、矩阵型组织
查看答案
考题 以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。A、家庭取向型（孔雀型）B、服务取向型（老鹰型）C、价值取向型（猫头鹰型）D、关系取向型（鸽子型）
查看答案
考题 以日常情感关怀为主的维护内容是针对（）客户。A、家庭取向型（孔雀型）B、服务取向型（老鹰型）C、价值取向型（猫头鹰型）D、关系取向型（鸽子型）
查看答案
考题 对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A、以客户为中心B、以最大盈利为中心C、以客户利润率为中心D、以本企业为中心
查看答案
考题 现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
查看答案
考题 随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A、以客服为中心B、以客户为中心C、以客户满意为中心D、以客户需求为中心
查看答案
考题 个人客户经营管理系统（PBMS）平台是（)的经营思想研发的系统。A、以客户为中心B、以产品为中心C、以数据为中心D、以指标为中心
查看答案
考题 电力客户服务在运营时，以实现“（）“的服务目标。A、以国家为中心B、以客户为中心C、以企业为中心D、以社会为中心
查看答案
考题 单选题以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。A 家庭取向型（孔雀型）B 服务取向型（老鹰型）C 价值取向型（猫头鹰型）D 关系取向型（鸽子型）
查看答案
考题 单选题客户盈利分析模式摒弃了传统的定价思想，树立了____的经营理念。()A 成本导向；以客户为中心B 风险导向；以成本为中心C 客户导向；以成本为中心D 风险导向；以客户为中心
查看答案
考题 单选题以日常情感关怀为主的维护内容是针对（）客户。A 家庭取向型（孔雀型）B 服务取向型（老鹰型）C 价值取向型（猫头鹰型）D 关系取向型（鸽子型）
查看答案
考题 单选题对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A 以客户为中心B 以最大盈利为中心C 以客户利润率为中心D 以本企业为中心
查看答案
考题 单选题用最好的客户服务挽回叛离的客户，取得他们的原谅。唯一的疗法是（），为客户提供最好的服务。A 以客户为中心B 以企业为中心C 以市场价值为中心D 以市场价格为中心
查看答案
考题 单选题孔雀型客户以（）为中心。A 人B 任务C 关系D 权
查看答案
考题 单选题以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。A 家庭取向型（孔雀型）B 服务取向型（老鹰型）C 价值取向型（猫头鹰型）D 关系取向型（鸽子型）
查看答案
考题 多选题按照客户的人际风格把客户分为（）。A猫头鹰型B鸽子型C孔雀型D老鹰型
查看答案
考题 单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A 以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B 以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C 以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D 以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
查看答案
热门标签
最新试卷