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在向客户营销华夏银行汽车贷款时，下列说法错误的是（）
- A、借款人已签订购车合同，并支付了规定比例的首付款或在华夏银行存入首付款并办理存款证明，购买意愿真实
- B、借款人个人信用评级为AAA级
- C、自用车贷款不得超过所购汽车价格的80%；商用车贷款不得超过所购汽车价格的70%
- D、贷款期限贷款期限（含展期）不得超过5年
参考答案
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考题
下列关于情感营销策略的说法中，错误的是( )。A．情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念B．不局限于满足客户的一次性需要C．用情感打动客户的心，把客户终生套牢D．缺点是不能够获得客户的长期信赖
考题
做好个人消费营销下列说法错误的是（）A、以批量开发为目标B、客户群体为收集信用度高、收入水平高C、主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款D、可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销
考题
贷款承诺，是指由华夏银行向申请人出具的，供其在向国家有权机构申请项目批准或核准、备案时，向国家有关部门表明银行对项目建设进行贷款支持的、或由华夏银行向银团牵头行出具的表明参与银行贷款份额的、或由华夏银行向（）出具的拟予授信的意向性或承诺性文件。A、营销客户B、代理行C、银团牵头行D、合作单位
考题
下列每组与客户拜访有关的工作中，全部属于按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程的后续服务跟进流程的有（）。A、履行对客户做出的服务承诺；及时向客户反馈服务信息；积极向客户推荐华夏银行新产品；处理和协调业务纠纷；对服务方案提出修改意见B、填制、汇总客户拜访记录；向客户经理主管传递客户信息；认真研读、分析客户财务报表；分析客户需求；客户潜在风险识别C、履行对客户做出的服务承诺；及时向客户反馈服务信息；认真研读、分析客户财务报表；分析客户需求；客户潜在风险识别D、填制、汇总客户拜访记录；向客户经理主管传递客户信息；积极向客户推荐华夏银行新产品；处理和协调业务纠纷；对服务方案提出修改意见
考题
华夏银行“授信业务绿色通道”制定的目的是（）。A、加大优质客户营销力度，提高优质客户优质授信业务审批效率B、有效控制风险C、推动客户营销，扩大客户范围D、提升现有客户群体对华夏银行的忠诚度
考题
按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。A、制定客户拜访计划B、分析客户需求C、认清客户需求，了解客户动机D、确定洽谈地点
考题
单选题在向客户营销华夏银行汽车贷款时，下列说法错误的是（）A
借款人已签订购车合同，并支付了规定比例的首付款或在华夏银行存入首付款并办理存款证明，购买意愿真实B
借款人个人信用评级为AAA级C
自用车贷款不得超过所购汽车价格的80%；商用车贷款不得超过所购汽车价格的70%D
贷款期限贷款期限（含展期）不得超过5年
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。A
制定客户拜访计划B
分析客户需求C
认清客户需求，了解客户动机D
确定洽谈地点
考题
单选题贷款承诺，是指由华夏银行向申请人出具的，供其在向国家有权机构申请项目批准或核准、备案时，向国家有关部门表明银行对项目建设进行贷款支持的、或由华夏银行向银团牵头行出具的表明参与银行贷款份额的、或由华夏银行向（）出具的拟予授信的意向性或承诺性文件。A
营销客户B
代理行C
银团牵头行D
合作单位
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，在客户钱包分析之前需要完成的工作是（）。A
获取并取得所需信息B
预计华夏银行业务份额和销售目标C
制定对客户的总体销售策略D
提交分配需求
考题
单选题关于华夏银行个人履约保函说法错误的是（）A
是指个人客户提供符合条件的反担保条件为前提，华夏银行以出具保函的形式B
反担保的形式可以是抵押、保证等C
（申请人）的消费或经营等履约义务向对方当事人（受益人）提供的一种履约信用担保业务D
是为客户华夏银行为客户的消费或经营等非融资性活动开具担保文书提供信用担保
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。A
制定客户拜访计划B
与客户约定拜访事由和目的C
确定客户方面的受防人员D
确定洽谈地点
考题
单选题做好个人消费营销下列说法错误的是（）A
以批量开发为目标B
客户群体为收集信用度高、收入水平高C
主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款D
可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销
考题
单选题华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户生命周期的说法错误的是（）A
客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同B
便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务C
市场营销不用强调客户生命周期D
做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
考题
单选题两岸汇划直通车能够保证当日起息的必要条件是（）A
客户在14：30前向华夏银行提交有关材料B
客户在16：30前向华夏银行提交有关材料C
客户在14：30后向华夏银行提交有关材料D
客户在16：30后向华夏银行提交有关材料
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，以客户与华夏银行的关系处于什么阶段，采取什么对应的策略为分析要点的是（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
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