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与营销人员型客户沟通时,不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧?()

  • A、显示专业的营销
  • B、对其知识或职业表示佩服
  • C、建议从探讨营销开始拉近关系
  • D、奉承其才学

参考答案

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考题 关系营销与交易营销存在很多区别,下列哪一项是关系营销所倡导的()。 A.较少强调客户服务B.全方位的关系沟通C.适度的客户联系D.关注客户保持

考题 以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()A:客户经理是银行营销人员的主力 B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理 C:营销人员应掌握一定的专业知识 D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

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考题 简述营销人员与消费者的沟通技巧。

考题 在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。A、交叉营销法B、体验式营销法C、情感营销法D、顾问式营销法

考题 优化师张明与客户王先生沟通了解其营销需求并给出营销建议,在以下沟通内容中,为续费动作做铺垫的表述是哪一项?()A、您对在今日头条投放广告有什么期望?B、近期抖音有新产品上线,您是否有兴趣?C、您是否想要了解本*市以外的市场?D、您是否想要了解一些其他的获客方式?

考题 与护士型客户沟通时,不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧?()A、称赞其职业B、从穿着打扮、家居环境切入C、请教养身保健D、奉承其才学

考题 与亲切型(鸽子型)客户沟通时,不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧?()A、时常明确地表示赞同B、满足此人的控制欲C、多用’我们’这个词,赞扬他或她具有的团队精神D、不要催促,不要急于求成

考题 开展客户营销要从()出发,避免不恰当的投资建议或操作建议。营销过程中,要给予客户明确的风险告知。

考题 大堂揽客与外部营销的关系是()A、大堂揽客是实施外部营销的基础B、大堂揽客的目的是巩固现有客户C、外部营销的目的是拓展新客户D、大堂揽客与外部营销没关系

考题 20世纪90年代,企业与客户沟通的方式是()A、 关系营销B、 数据库营销C、 单向沟通D、 积极与客户对话,多层面的沟通

考题 具备相当专业知识的营销人员,不以赚钱为目的,站在客户的立场上,预见客户的未来需求,提出合理的建议实现营销,这种营销方法是()A、直复营销B、一对一营销C、关系营销D、顾问式营销

考题 关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()A、驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B、驻点营销人员着装与我行的不统一C、驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D、驻点营销人员指导客户填单

考题 在理财或营销经理接触营销及优质客户关系维护工作量尚不饱和时,可以主动协助大堂经理进行客户的识别与营销,寻找机会发掘优质客户。

考题 ()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。A、内勤经理B、大堂经理C、营销经理D、理财经理

考题 按照对网点营销过程的执行监督的相关规定,在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中,培训的具体内容主要有()。A、企业常识培训B、产品组合培训C、营销管理培训D、市场知识培训E、沟通技巧培训

考题 网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括:客户价值识别、客户价值提升、()。A、产品组合营销B、客户需求分析C、专业沟通技巧D、联动营销

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考题 观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员( )方面的要求。A、品质B、技能C、专业知识D、营销知识

考题 判断题在理财或营销经理接触营销及优质客户关系维护工作量尚不饱和时,可以主动协助大堂经理进行客户的识别与营销,寻找机会发掘优质客户。A 对B 错

考题 单选题网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A 个人理财顾问B 客户经理C 大堂经理D 所有人员

考题 单选题财富顾问通过向客户讲解家庭财富传承与保障规划方案,取得了客户对其专业能力的认可,并实现了人寿保险产品的销售,这种营销模式属于以下哪一项()。A 关系营销B 人情营销C 顾问咨询下的产品销售D 品牌营销

考题 单选题在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。A 交叉营销法B 体验式营销法C 情感营销法D 顾问式营销法

考题 单选题关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()A 驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B 驻点营销人员着装与我行的不统一C 驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D 驻点营销人员指导客户填单

考题 多选题大堂揽客与外部营销的关系是()A大堂揽客是实施外部营销的基础B大堂揽客的目的是巩固现有客户C外部营销的目的是拓展新客户D大堂揽客与外部营销没关系