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与营销人员型客户沟通时,不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧?()
- A、显示专业的营销
- B、对其知识或职业表示佩服
- C、建议从探讨营销开始拉近关系
- D、奉承其才学
参考答案
更多 “与营销人员型客户沟通时,不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧?()A、显示专业的营销B、对其知识或职业表示佩服C、建议从探讨营销开始拉近关系D、奉承其才学” 相关考题
考题
职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”,这点是指()A.客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能B.客户经理具备市场分析、客户评价和营销沟通能力C.客户经理按规范聘任程序上岗D.以上全是
考题
网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A、个人理财顾问B、客户经理C、大堂经理D、所有人员
考题
以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()A:客户经理是银行营销人员的主力
B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理
C:营销人员应掌握一定的专业知识
D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
考题
优化师张明与客户王先生沟通了解其营销需求并给出营销建议,在以下沟通内容中,为续费动作做铺垫的表述是哪一项?()A、您对在今日头条投放广告有什么期望?B、近期抖音有新产品上线,您是否有兴趣?C、您是否想要了解本*市以外的市场?D、您是否想要了解一些其他的获客方式?
考题
与亲切型(鸽子型)客户沟通时,不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧?()A、时常明确地表示赞同B、满足此人的控制欲C、多用’我们’这个词,赞扬他或她具有的团队精神D、不要催促,不要急于求成
考题
关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()A、驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B、驻点营销人员着装与我行的不统一C、驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D、驻点营销人员指导客户填单
考题
按照对网点营销过程的执行监督的相关规定,在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中,培训的具体内容主要有()。A、企业常识培训B、产品组合培训C、营销管理培训D、市场知识培训E、沟通技巧培训
考题
单选题网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A
个人理财顾问B
客户经理C
大堂经理D
所有人员
考题
单选题财富顾问通过向客户讲解家庭财富传承与保障规划方案,取得了客户对其专业能力的认可,并实现了人寿保险产品的销售,这种营销模式属于以下哪一项()。A
关系营销B
人情营销C
顾问咨询下的产品销售D
品牌营销
考题
单选题关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()A
驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B
驻点营销人员着装与我行的不统一C
驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D
驻点营销人员指导客户填单
考题
多选题大堂揽客与外部营销的关系是()A大堂揽客是实施外部营销的基础B大堂揽客的目的是巩固现有客户C外部营销的目的是拓展新客户D大堂揽客与外部营销没关系
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