考题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。
考题
出租汽车驾驶员酒后驾驶；殴打、敲诈乘客；捡到乘客遗失物品拒不归还的，扣（）分。A、2B、4C、6D、12
考题
员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”，应扣（）分。A、1B、3C、6D、12
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
考题
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：侮辱乘客或运管人员的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分
考题
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，车辆在暂停服务状态或无乘客时摁下空车待租标志，且驾驶员仍在招徕乘客的，扣10分。
考题
出租汽车在运行中，未随车携带道路运输证的，扣（）分。A、2B、4C、6D、12
考题
出租汽车驾驶员有下列哪种情况扣20分（）。A、无正当理由拒载的B、出租或转让出租汽车驾驶员从业资格证的C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、未经乘客同意，强制拼客的
考题
出现竞拍不买的情况每次扣（）分。A、2B、4C、6D、12
考题
出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣（）分。A、2B、4C、6D、10
考题
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。
考题
出租汽车驾驶员在营运服务时，不得敲诈、勒索和刁难乘客，不得利用出租汽车进行违法犯罪活动。
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分
考题
租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中对对待乘客态度粗暴的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带易燃、易爆等危险品不予阻止的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
考题
《安庆市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定：出租汽车驾驶员使用不文明语言，侮辱乘客造成不良影响的，每次扣（）分。A、5B、10C、20
考题
网络预约出租汽车驾驶员强迫乘客消费的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
考题
乘客携带行李时，巡游出租汽车驾驶员未协助乘客开启和关闭行李箱取放行李的，一次扣3分。
考题
巡游出租汽车驾驶员开出租车时遇到伤残孕病老等行动不便的乘客未帮扶乘客的，一次扣5分。
考题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租汽车驾驶员侮辱、殴打乘客或管理人员，侵占乘客遗留物的，暂扣客运出租汽车驾驶员服务资格证三至六个月；情节严重的，吊销客运出租汽车驾驶员服务资格证。
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分
考题
《安庆市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定：出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕行的，每次扣（）分。A、5B、10C、20
考题
对于出租汽车驾驶员"猥亵，敲诈，勒索乘客，侮辱，恐吓，威胁，殴打乘客或管理人员"的，服务质量信誉考核（）分。A、-10B、-5C、-4
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
