考题
电费收入账户:包括电费集团账户、居民代收电费户和供电所电费户()
此题为判断题(对，错)。
考题
农村居民客户可使用()等方式缴纳电费
A.供电公司营业厅及各代收网点交费B.银行委托C.网上银行交费D.电费充值卡交费
考题
供电所每天16:30分后收取的电费现金连同填制好的现金缴款单一并存放入保险箱,次日解交银行电费专户,并于当日下班前在营销系统进行解款操作()
此题为判断题(对，错)。
考题
按缴费方式分类汇总是编制收费月报一种,可以汇总某供电所总不同缴费方式的收费情况,包含预收费冲抵电费等。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有（）。A、电费异常B、表计异常C、停复电需求D、故障报修
考题
（）营业厅命名规则：国网+供电所隶属区县供电公司（供电营业部、市郊供电所隶属市公司）名称+供电所名称+供电营业厅A、A级B、B级C、C级D、D级
考题
组织开展营业厅内业务受理、咨询、业务收费、电费缴纳、票据使用等具体工作，是营业厅（）的职责。A、主管B、值班经理C、质检员D、收费员
考题
属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务，应要求客户前往城市营业厅办理。
考题
供电所收取电费的方式有：（）A、柜台收费B、特约委托收费C、银行代收D、走收
考题
农村居民客户可使用（）等方式缴纳电费。A、供电公司营业厅及各代收网点交费B、银行委托C、网上银行交费D、电费充值卡交费
考题
供电所自行解交现金的，对于路途较远的，应乘坐供电所车辆前往，也可乘坐私家车前往。（）
考题
供电所自行解交电费，对日现金收费量较大的营业厅，应有哪些要求？（）A、视现金收取情况可安排多次解款B、配备专业的现金保管运输箱C、解款人员不得少于2人D、配备一定的防护用具
考题
营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实（）等信息。A、双屏B、客户基本C、电费金额D、计算机
考题
供电所自行解交电费的，应配备专业的现金保管运输箱，解款人员不得少于2人，并配备一定的防护用具。（）
考题
农村供电所营业厅几点后，门收的电费现金应连同填制好的现金缴款单一并存放入保险箱，于次日上午解交。（）A、15点半B、16点C、16点半D、17点
考题
客户交纳完成后，不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户（）后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。A、票据验证B、票据解交C、电费到账D、账务核销
考题
客户不论何种原因，不得自行移动表位。否则，属于居民客户的，应承担每次（）元的违约使用电费；属于其他客户的应承担每次（）元的违约使用电费。
考题
供电所自行解交电费的，对于路途较远的，应乘坐供电所车辆前往，不得乘坐公共交通工具、私家车或摩托、电动车等前往。（）
考题
供电所自行解交电费的，每日款项核对完成后，应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交，对日现金收费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排多次解款。（）
考题
农村供电所营业厅门市收电费现金的，不需要当即进行销账处理。（）
考题
如客户首次支付大额现金，对于银行网点距离供电所营业厅较远的，应提醒客户（），便于现金及时解交银行。A、上午交纳B、先行预约C、下午交纳D、随时交纳
考题
农村供电所营业厅门市收电费现金的，应当即进行销账处理。（）
考题
各营业厅对电费充值卡、当天无法解交的现金、剩余柜面备用金、支票、本票、汇票等应由专人及时进行保管，确保资金安全。（）
考题
供电所自行解交电费，对于路途较远的，应乘坐供电所车辆前往，不得乘坐（）等前往。A、公共交通工具B、私家车C、摩托D、电动车
考题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。（）
