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（请给出正确答案）
收费员向司乘人员发售的票据要（），票面内容清晰、无误。
- A、完整齐全
- B、面额准确
- C、干净整洁
- D、车牌准确
- E、车型无误
参考答案
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考题
出口收费员在票据打出后，应检查（）。A、票据打印信息是否有误，如发现有误，立即报告班长和监控员，经班长同意后按“重打”键；收费员根据系统提示重新读卡，打印票据。B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符，或者是印刷错误的票据，应立即停止使用并报告班长和监控员，同时向司机说明C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据，按作废处理。
考题
票卡发放原则是（）。A、发放票卡时必须认真对票卡的名称、数量、序号、金额逐项进行核对，确认无误后领票卡人与发放人必须签字记录B、发放时应按序号从小到大，不得跳号发放C、票据会计要建立健全票据、卡账日D、收费员领取票据、卡后，必须存入工作箱（包）存入保险柜，妥善保管
考题
接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（）。A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。B、司机开窗交验通行IC卡和钱币（入口为司机开窗时），收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。
考题
关于票据使用的注意事项，以下哪些说法是正确的？（）A、票据使用前，发现空号、跳号、重号、错号或面额不一致等现象，应立即并向上级报告，经批准可以在其它车道使用。B、发出票据前应检查是否是合法有效的票据，收费员向司乘人员出示的票据必须完整齐全、面额准确，票面内容清晰、无误；C、票据保管要做到防霉、防水、防鼠、防虫、防盗、防火，确保安全D、定额票据不必按班次办理交接手续。
考题
收费员用票时发现重票，处理程序是（）。A、立即向征费部报告，同时封存该段票据查明原因。B、票证员放置票据进票箱前要认真清点票据，出现不合格票据，退回征费部，不予使用。C、照常使用，无需报告。
考题
计算机收费系统出现故障，造成非定额票据无法使用，报请值班站领导同意后由（）将票据发给收费员使用。票据的使用情况由中队长和收费员在《中队长工作日记》中记录签字，以明确责任。班后，中队长与收费员办理缴销手续，填制“缴款单”，向票据员缴销票款，同时补足核定额度的票据。
考题
收费员交班时，下列处理正确的是（）。A、票据员利用〖坏卡测试及恢复〗功能处理收费班长上缴的通行卡B、票据员将收费员收取的通行费现金数与发出的定额票据金额之和作为上缴金额录入系统C、票据员对某收费员上缴的好卡录入卡数，对上缴的坏卡录入卡号D、交班并对帐后，发现某收费员短款50元，票据员利用〖收费员补交款业务〗补款
考题
单选题业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、（）、完整清晰。A
内容正确B
内容准确C
内容无误D
内容标准
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