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4月23日,在七里乡游客接待中心教育培训室,柯城区农办、衢报传媒培训有限公司联合举办的乡村振兴精品民宿提升培训班开班。培训班为期五天,由授课学习和外出考察学习两部分组成,理论培训内容包括《民宿室内布置与品质提升》《烹饪品味与品质创新》《民宿营销与活动策划》《民宿庭院景观设计与案例分析》等,外出考察则以学习杭州的精品民宿为主。衢州市七里香在近期开展了一次民宿培训班,由专门的老师对民宿的设计、理念、技巧等进行系统的讲授,培训后,这一培训班受到了广泛好评。对此,谈谈你的看法。


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考题 餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到()。 A、熟人为主B、游客为主C、一视同仁D、先接待熟人,再接待游客

考题 常见的营养教育方式包括主题研讨会、各类培训班、大众传媒交流等。(  )

考题 2014年1—11月,某市累计接待入境游客397.4万人次,比上年同期下降5.4%。其中,接待外国游客340.4万人次,下降6.1%;接待港澳台游客56.9万人次,下降0.9%。从主要客源国情况看,1一11月,累计接待美国游客67.7万人次,下降3.6%;接待韩国游客35.6万人次。增长1.9%;接待E1本游客22.9万人次,下降0.7%。 从洲际客源市场情况看,1一11月,累计接待亚洲游客(不含港澳台)119.2万人次,下降6.9%;接待欧洲游客106.8万人次,下降4.1%;接待美洲游客89.1万人次,下降7.3%;接待大洋洲游客16.3万人次,下降6.1%;接待非洲游客8.3万人次,下降4.3%。 11月份。某市接待入境游客39.0万人次,比上年同期下降3.7%。其中,接待外国游客33.5万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.5万人次,下降7.2%。 根据上述资料,以下说法不正确的是:A.2014年1—11月该市接待韩国游客占亚洲游客(不含港澳台)的比重较上年同期上升 B.2014年1—11月该市接待美国游客占美洲游客的比重较上年同期上升 C.2014年1—11月该市接待大洋洲游客占入境游客总数的比重较上年同期下降 D.2013年11月一2014年11月,该市接待入境游客人数最多的月份比最少的月份人次数多22.3万人次

考题 2014年1—11月,某市累计接待入境游客397.4万人次,比上年同期下降5.4%。其中,接待外国游客340.4万人次,下降6.1%;接待港澳台游客56.9万人次,下降0.9%。从主要客源国情况看,1一11月,累计接待美国游客67.7万人次,下降3.6%;接待韩国游客35.6万人次。增长1.9%;接待E1本游客22.9万人次,下降0.7%。 从洲际客源市场情况看,1一11月,累计接待亚洲游客(不含港澳台)119.2万人次,下降6.9%;接待欧洲游客106.8万人次,下降4.1%;接待美洲游客89.1万人次,下降7.3%;接待大洋洲游客16.3万人次,下降6.1%;接待非洲游客8.3万人次,下降4.3%。 11月份。某市接待入境游客39.0万人次,比上年同期下降3.7%。其中,接待外国游客33.5万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.5万人次,下降7.2%。 2014年1—10月该市接待外国游客人数是港澳台游客人数的:A.6.0倍 B.7.1倍 C.7.9倍 D.4.9倍

考题 讲解员在接待老年游客时应注意什么?

考题 景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

考题 下列哪项活动不能由团费支出()。A、购臵团务用品,支付团员教育的有关费用B、接待外地团组织学习交流C、举办具有教育意义的团的活动,表彰、奖励团内先进D、订阅团报团刊,团员培训

考题 客服部接待人员在接到客户报事时,登记客户的报事事件、做客户的回访操作、事件的撤回、系统每月的月结操作,可以在()中完成操作的。A、信息中心B、服务规则C、接待中心D、报表管理

考题 导游小刘接待了一批来自上海的游客,在送走游客后,他还应做哪些工作?

考题 组团旅行社和游客之间签订的旅游合同,在实施过程中若需变更其中任何一项,都必须由()。A、组团社和接待社商议确定,向游客说明B、领队和境外商议确定,向游客说明C、当地导游与游客商议确定,报组团社D、领队代表组团社与游客商议,经后者同意认可

考题 根据矿下达的职工教育经费定额,职工培训中心()A、按季编制职工教育培训计划B、提出申请报告C、报矿分管领导审批D、对职工教育经费的支出实行年度总额控制

考题 在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时,导游员经征得多数游客的同意,可以(),但应当立即报告旅行社。A、调整接待计划B、变更接待计划C、中止接待计划D、取消接待计划

考题 游客接待中心属()设施。A、安全设施B、旅游服务设施C、基础设施

考题 如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是()。A、告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排B、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社C、请接待社有关部门报价,将报价报给游客D、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机E、将游客所交费用的收据交给游客

考题 对外来参观、学习等人员进行有关安全规定及安全注意事项的培训教育,此工作由接待单位进行培训教育,并有专人陪同。培训教育的内容主要有()等。

考题 各中心/办公室、部,各车站/工班每月至少开展一次安全教育培训,全年累计培训学时不得低于12小时。

考题 导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客

考题 导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。A、纽带B、标志C、扩散D、反馈

考题 以下属于导游人员应掌握的交际技能的是()。A、尊重游客,热情接待B、多角度了解游客C、善于抓住旅游团“中心人物”D、组织游客E、建立伙伴关系

考题 简述培训中心接待审批程序?

考题 ()负责组织编制公司级年度培训计划,各中心/办公室负责编制管辖专业的年度安全教育培训计划。A、安全保卫办公室B、培训管理办公室C、人力资源办公室D、技术办公室

考题 问答题4月23日,在七里乡游客接待中心教育培训室,柯城区农办、衢报传媒培训有限公司联合举办的乡村振兴精品民宿提升培训班开班。培训班为期五天,由授课学习和外出考察学习两部分组成,理论培训内容包括《民宿室内布置与品质提升》《烹饪品味与品质创新》《民宿营销与活动策划》《民宿庭院景观设计与案例分析》等,外出考察则以学习杭州的精品民宿为主。衢州市七里香在近期开展了一次民宿培训班,由专门的老师对民宿的设计、理念、技巧等进行系统的讲授,培训后,这一培训班受到了广泛好评。对此,谈谈你的看法。

考题 多选题游客接待中心属()设施。A安全设施B旅游服务设施C基础设施

考题 单选题()负责组织编制公司级年度培训计划,各中心/办公室负责编制管辖专业的年度安全教育培训计划。A 安全保卫办公室B 培训管理办公室C 人力资源办公室D 技术办公室

考题 单选题导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。A 纽带B 标志C 扩散D 反馈

考题 多选题导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。A导游与游客之间B旅行社与游客之间C游客与各接待单位之间D导游与各旅游接待单位之间E旅行社与各旅游接待单位之间

考题 问答题简述培训中心接待审批程序?